2023品牌社交营销系列研究—本地生活篇-克劳锐-202308.pdf
这份报告是克劳锐发布的《2023品牌社交营销系列研究——本地生活篇》，主要聚焦本地生活领域在社交营销方面的最新趋势和实践。
**核心观点：**
* **本地生活市场概况：** 线上市场规模持续增长，国内市场仍有较大潜力。平台方迭代更新，新玩家涌入，竞争加剧。
* **用户消费偏好：** 点外卖、团购、买菜是用户最主要的线上消费类型。内容种草到消费链路缩短，内容对决策影响大。美食和花式娱乐方式是用户最关注的内容。
* **平台选择：** 用户更倾向于信息全面客观的综合平台，以及内容丰富真实的社交平台。低线城市是社交平台抢占消费心智的价值洼地。
* **商家策略：** 联名互动、特惠福利能吸引用户关注门店，新品/新店/首店的“新鲜感”有效刺激消费。预约便捷度与价格因素同等重要。
**社交平台营销玩法：**
* **抖音：** 基于兴趣内容抢占本地生活市场，发力线下门店团购业务。美食+民生类内容最受欢迎。常态化短视频+直播，高频触达拉动团购消费。
* **小红书：** 从“附近”生活方式的内容消费向产品消费突破。吃喝玩乐之余，兼顾“拍得好看”。高客单产品种草，驱动到店体验。
* **快手：** 平台补贴加码低价攻势，主打到店团购。餐饮美食最热门，接地气的门店直播成必备。
**本地生活商家营销策略：**
* 爆款内容引流+本地生活达人内容铺量+高频次直播带货成为常态化营销组合。
* 小众娱乐方式 IP种草，重攻略&重测评。大众景区游园，团购促销。
* 本地餐饮创新，火锅店打造低成本网红甜点力求出圈。
* 连锁餐饮“叠BUFF”，发动全网多圈层人群种草。
* 线上营销更精细，本地商家需在线上线下协同运营。
**趋势洞察：**
* **用户趋势：** 消费者更倾向于在社交平台上浏览本地生活内容，实现线上线下消费联动。
* **商家趋势：** 线上营销精细化，需要关注到店和内容运营。
* **平台趋势：** 平台扶持与商家需求双重推动下，地域性MCN机构正在崛起。
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