转“危”为“机”：2020疫情新常态下中国出海营销白皮书-询盘云-202004.pdf
这份《2020疫情新常态下中国出海营销白皮书》由询盘云发布，旨在帮助外贸企业应对疫情带来的挑战，并抓住潜在机遇。
白皮书分为三个部分：
**第一部分：国内外疫情对外贸企业的影响与对策。** 分析了疫情对外贸企业在延期复工、管理难度和外贸营销三个方面的影响，包括营收下降、物流阻滞、产业链受阻等问题。并针对短期和中长期挑战，提出了利用技术工具、加强客户沟通、活用国家政策等应对措施。
**第二部分：疫情新常态下，外贸企业如何借助线上营销找到出路。** 详细阐述了搭建线上营销体系的方法论，强调以客户行为为基础，关注流量获取、访客转化、询盘跟进等关键环节。提出了搭建线上营销体系的实践方法，包括：
* 从0打造外贸团队和绩效体系，强调市场、客服、销售的角色和权责。
* 选择合适的流量渠道，分析了B2B平台、海关数据、SEO、SEM、社交媒体营销的特点和利弊。
* 搭建B2B营销型网站，强调内容和转化入口的重要性。
* 深度使用真正有价值的CRM，即覆盖全流程、供所有角色使用，能构建客户画像和追踪客户动态的Marketing CRM。
**第三部分：询盘云助力外贸企业抗疫自救。** 介绍了询盘云的核心价值，在于搭建一套基于B2B企业获客路径、打通营销链路上所有触点的Marketing CRM系统，帮助企业打通业务流和数据流，提升管理效率，沉淀客户数据，实现长效精准获客。强调了其在疫情期间应对展会暂停、沟通受阻、考核困难等挑战的价值。
总体而言，白皮书强调外贸企业应积极拥抱数字化转型，通过搭建完善的线上营销体系、优化团队协作和充分利用技术工具，化“危”为“机”，实现可持续增长。
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