网红意见领袖对服装消费者购买意愿的影响研究_刘会会.pdf

网红意见领袖对服装消费者购买意愿的影响研究_刘会会.pdf
本文研究了网红意见领袖特征对服装消费者购买意愿的影响。研究以“微博”为例,探讨了网红意见领袖特征、服装信息特征、消费者特征对消费者购买意愿的影响,并以信任作为中介变量。 研究首先通过梳理文献,构建了概念模型,提出19个研究假设。然后,通过访谈、问卷调查等方式收集数据,使用SPSS和AMOS软件进行分析,验证了模型的有效性。研究发现,信任是网红意见领袖影响服装消费者购买意愿的重要中介变量。 研究结果表明:网红意见领袖的知名度、专业性、吸引力、关系强度,以及服装信息呈现形式、服装信息时效性、消费者个体信任倾向、个体认知等变量都通过信任的中介作用对购买意愿产生影响。其中,服装信息呈现形式和时效性、网红意见领袖的知名度对购买意愿的总体影响较大。而服装信息一致性对购买意愿的影响相对较小。 研究还发现,网红意见领袖的声誉、专业性、分享的专业知识、对消费者的吸引力(外在美和内在美),以及网红意见领袖和消费者之间的互动性,都对消费者的信任产生积极影响。 基于研究结论,本文提出了一些营销建议:发挥网红意见领袖的作用,选择具有良好形象的网红,以及注重服装推荐形式和内容的专业性介绍。同时,强调培养网红与消费者之间的信任,通过交流互动,解决消费者疑问,以增强购买意愿。 总而言之,这项研究揭示了网红意见领袖在服装销售中的重要作用,以及影响消费者购买意愿的关键因素。
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