2020中国直播电商趋势洞察与运营指导报告-数据威-200207.pdf
这份文档主要探讨了中国直播电商行业的发展趋势、运营方案，以及任拓（Nint）公司在其中的核心竞争力。
**一、直播电商行业概述**
1. **发展历程：** 从2016年起步，直播电商经历了从电商平台（淘宝、京东等）到短视频平台（抖音、快手）以及游戏平台的快速发展。
2. **行业规模：** 经历了三年发展，直播电商已成为最受欢迎的电商模式之一，市场规模持续扩大，预计2020年将超过9000亿元。
3. **对零售的价值：** 直播电商通过生动直观、实时互动等特点，提升了传统电商“人、货、场”的效率，实现了云逛街、精准营销等新零售场景。
4. **对营销的价值：** 通过缩短营销链路，提升营销效率，直播将成为重要的营销媒介。
5. **市场份额与竞争格局：** 淘宝直播占据市场份额领先地位，快手和抖音等短视频平台也积极布局，形成流量和供应链的竞争与合作。
6. **各平台特点：** 淘宝直播退货率较高，快手和抖音退货率较低。各平台头部主播效应明显，但在头部主播的商品角度分析，各平台有所差异。
**二、淘宝直播数据洞察**
1. **淘宝直播规模及预测：** 淘宝直播GMV持续增长，直播渗透率提升，预计2020年GMV超过686.65亿。
2. **行业渗透率：** 女性、高客单价和冲动消费行业在直播电商中的渗透率更高。
3. **关键数据指标：** 分析了直播场次、主播、店铺、宝贝四个维度的数据，包括场均时长、销售额、观看人次等。
4. **场次数：** 直播场次和直播时长均有大幅提升，单场平均销售额也有增长。
5. **主播数量：** 主播数量逐月增长，头部主播数量增加。
6. **主播频道：** 穿搭、美妆、家居等频道开播数量和销售额较高。
7. **主播结构：** 超头部主播（如薇娅、李佳琦）销售额占比高，头部和腰部主播也在增长。
8. **超头部主播：** 薇娅和李佳琦在销售额、场均点赞数等方面表现突出，其带货品类覆盖广泛。
9. **门店自播：** 商家对品牌自播的重视程度增加，3C数码、家装等耐消品行业更倾向于通过门店自播进行带货。
10. **宝贝投放：** 宝贝投放数量逐月增加，美容护理、食品等行业种草效果明显。
**三、直播电商运营方式**
1. **品牌商直播目的与决策因素：** 品牌商应根据自身需求，明确直播的主要目的，如销售提升、品牌推广、粉丝运营等。
2. **品牌商直播运营方向：** 选取合适的人、货、场配置，实现开播销量和效果的提升。
3. **品牌商直播工作流程：** 包括行业研究、商品选择、内容策划、中控操作、复盘优化等环节。
4. **百草味案例：** 百草味通过门店自播，提升销量并发展店铺粉丝。
**四、任拓（Nint）核心竞争力**
1. **精通电商：** 12年电商大数据业务经验，为品牌电商和店铺提供数据服务。
2. **爬虫技术：** 具有海量数据爬取和存储能力，支持淘宝直播等多个平台数据爬取。
3. **数据威核心竞争力：** 细化到单个主播商品的ROI记录、实现多主播拆分、评估主播能力、商品属性分配。
**五、总结**
直播电商呈爆发趋势，品牌商、主播和用户积极参与，头部主播效应明显，直播带货能力强，快消品类表现突出。
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