2020汽车后市场「直播+电商」消费趋势报告-巨量算数x途虎养车-202010.pdf
这份报告是关于2020年汽车后市场“直播+电商”消费趋势的报告，主要基于巨量引擎矩阵产品（抖音、抖音火山版、头条、西瓜）和途虎养车的数据。
**报告背景与人群定义**
* **市场增长点**：国内汽车保有量达2.7亿，汽车后市场规模预计超万亿，短视频、直播、内容带货成为企业增长热点。
* **数据范围**：覆盖巨量引擎矩阵产品。
* **人群定义**：有车/全量（非车主）。
* **年龄段划分**：18-23、24-30、31-40、41-50、50岁以上。
* **地域划分**：一线（北上广深）、新一线、二线城市等。
**核心发现**
1. **车主人群画像**
* 线下新车销量遇阻，线上车主活跃度爆发。
* 女性车主崛起，90后车主引领新趋势。
* 下沉市场量级大，新一线城市增长快。
* 车主更加普世化，有车才更像样。
* 不选贵的只选对的，国产实用车型仍为主流。
* 汽车内容消费线上化，内容行为洞见车主用车新理念，对自动洗车机、轮胎险、修车、刹车、品牌轮胎的需求上升。
* 在日常车生活之外，车主更关注内容，例如拍摄演绎类视频、亲子类视频，也偏好旅游、美妆、音乐等。
2. **汽车后市场短视频+直播带货趋势分析**
* 汽车后市场启动“直播+养车”模式，内容电商潜力巨大。
* 短视频+直播双线发力，汽车内容生态蓬勃发展。抖音汽车内容播放量和直播看播次数均大幅增长。
* 汽车达人开播成常态，开播率高居各类别榜首。抖音汽车达人量级大，开播互动率高。
* 汽车直播细分赛道中，汽车后市场电商表现一骑绝尘，汽车后市场直播电商GMV占比高。
* 汽车后市场直播电商GMV持续增长，多品类商品开花。
* 汽车后市场GPM高于大盘，但订单转化率有待提升。粉丝用户对GMV的贡献比重高。
* 高客单价反映了高消费力，特定区域形成规模性带货。
3. **线上消费车主人群画像与热销汽车用品**
* 下沉市场占比提升，“老司机”更擅长线上养车。
* 后市场消费升级加速，养车体验成车主关注焦点。提供一站式服务、正品保障、公开透明收费、产品丰富是车主关注的。
* 搬砖不忘宠车，工作时间也是下单高峰时段。
* 传统养车服务线上全覆盖，车品选择花样多。
* 一方水土养一方车主，车品消费也带地域性格。
* 每年两次小保养，“科学养车”成共识。
* 车轮上现“国潮”，国产品牌强势入局。
4. **汽车后市场直播+短视频扩展解决方案**
* 短视频+直播双擎共振，短期+长期双线运营。
* 汽车后市场直播bigday如何打造，通过品牌内容蓄水、活动声量引爆、用户口碑沉淀，实现双向导流。
* 精细化覆盖目标人群，最大化为直播间导流。
* “短平快”选品原则入驻小店，完善直播转化。
* 全方位营造购物气氛，吸引观众停留观看。
5. **汽车后市场长线直播如何经营？**
* 常态化开播，持续培养用户看播习惯。
* 矩阵化开播，展现线下工场店和店内技师风采。
* 本地化开播，扎根城市拉近与本地车主距离。
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