2020“银发一族”短视频洞察报告-腾讯媒体研究院-202008.pdf
2020年腾讯媒体研究院发布的《银发一族 短视频行为与需求洞察报告》深入分析了中老年群体在互联网，特别是短视频领域中的行为习惯和消费偏好，并就此提出了一些值得关注的趋势和机会点。
**一、 中老年网民的互联网行为**
* **规模扩大，普及率提升**：中国60岁及以上老年人口规模持续增长，互联网普及率也在逐年提升，但仍有较大提升空间。
* **移动端增长迅速**：银发人群已成为移动网民的重要增量来源，移动互联网使用时长也在增加。
* **上网诉求**：中老年网民上网的主要诉求是看新闻资讯，其次是社交沟通、网购、工作学习和看视频。
* **访问深度提升**：与18年相比，中老年网民在资讯、网购、视频领域的互联网访问深度有所提升。
**二、 中老年网民短视频消费习惯及满意度**
* **观看动机**：中老年网民观看短视频的主要动机是关注热点事件、增长知识、了解身边事。
* **与年轻用户差异**：95后、00后年轻用户更倾向于休闲娱乐，而中老年用户更注重热点、增长知识和生活类信息。
* **观看场景**：休息和睡前是中老年人观看短视频的主要场景。
* **内容偏好**：新闻热点、历史文化、正能量、军事、生活健康类短视频最受欢迎。
* **互动行为**：中老年用户更爱分享、中年人更爱点赞。分享的内容类型主要集中在热点、正能量、健康和生活类。
* **内容获取渠道**：微信和新闻APP是主要渠道，短视频APP使用率低于总体，但微信小程序是重要渠道。
* **小程序使用**：中老年人对短视频小程序忠实度较高，主要用于关注短视频，且分享意愿强烈。
* **满意度**：总体满意度较高，主要满意点是增长知识和技能，但对广告过多、虚假信息、无营养内容等问题较为不满。
**三、 中老年网民短视频诉求**
* **内容需求**：对真实、正能量、实用的短视频内容有更高需求。
* **体验优化**：希望减少内存占用、增加操作指引、提升性能。
* **时长偏好**：更偏好1-5分钟的短视频。
* **设计偏好**：标题和数据是中老年用户选择短视频的关键。
* **播放形式**：竖版视频更受欢迎。
* **功能诉求**：对上传、制作等功能有较多需求。
**四、 酷鹅洞察**
* **内容偏好**：中老年用户更倾向于热点、正能量和生活健康类短视频，并对此类内容有更强的分享意愿。
* **渠道偏好**：微信小程序是中老年人短视频消费的重要渠道，利于形成消费闭环。
* **制作需求**：老年人对短视频上传制作有较大潜力，但需要降低门槛，提升功能和模板的丰富度，重视操作体验和引导。
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