腾讯研究院：2023腾讯制造业数字化转型洞察报告.pdf
## 腾讯制造业数字化转型洞察报告核心内容总结
本报告探讨了制造业数字化转型的现状、趋势、以及腾讯提供的解决方案。报告指出，制造业数字化转型已迈入加速期，数字化技术正深度融入企业运营的方方面面。
**一、制造业数字化转型新阶段**
* **破旧立新：** 数字化转型已成为企业应对不确定性和市场竞争的关键。企业需要通过数字化实现业务的倍速增长、极致运营效率和卓越的用户体验。
* **转型路径：** 企业数字化转型需聚焦成本、效率、用户和创新四个驱动力，实现业务倍速增长、极致运营效率和卓越的用户体验。
**二、2023制造企业数字技术应用七大趋势**
报告预测了2023年制造业数字技术应用的七大趋势，包括：
1. **移动工业互联网平台：** 更多工业应用向移动端转移，移动工业APP成为标配。
2. **全栈工业AI能力：** 加速算法工厂建设，实现AI技术的规模化应用。
3. **数字工厂中枢：** 平台化打造数字工厂，实现数据的互联互通和智能化决策。
4. **全面工作体验技术：** 以人为本，提升员工体验和协作效率。
5. **C2B平台 2.0：** 打通消费侧到供给侧的最后一公里，实现大规模定制。
6. **下一代工业数字孪生技术：** 虚实融合，构建数字孪生技术，实现仿真和优化。
7. **数字原生技术重构工业互联网平台底座：** 通过云原生技术，构建弹性、开放的工业互联网平台。
**三、腾讯的优势与策略**
腾讯在制造业数字化转型中具备三大优势：
* **硬核数字科技：** 包括云计算、大数据、AI、安全、区块链等技术积累。
* **2C能力2B化：** 通过微信、企业微信等连接工具赋能企业，技术能力2B化，以及生态资源2B化。
* **跨界融合与创新：** 将技术应用于智慧工业、智慧城市等领域。
腾讯服务制造业数字化转型的四个方向：
1. 创新技术在高价值业务场景上的应用突破
2. C2B能力重构价值链、供应链、产业链
3. 打造工业互联网平台的数字基座
4. 构建共生共赢的数字生态体系
**四、数字化转型三件事**
企业做好数字化转型的三件关键事情是：
* **连接：** 连接客户、赋能员工、连接万物。
* **数据：** 跨系统、跨部门的数据流转，充分发挥数据的价值。
* **决策：** 通过大数据分析、AI技术提升决策能力。
**五、以人为中心的数字化转型**
* 组织/员工转型：打造敏捷协作模式，通过数字共享服务平台提升员工效率。
* 生产运营转型：构建以人为中心的数字化能力，利用AI技术提升效率和质量。
* 服务/商业模式转型：服务正成为新的利润增长点，通过数字化创新商业模式。
* IT转型：赋能场景创新、业务响应与产业升级，构建敏捷、弹性的IT系统。
**六、成功要素**
* **宏大愿景：** 明确数字化转型的目标和方向。
* **由小建大：** 逐步推进，降低风险。
* **做人的生意：** 以人为本，提升员工体验和客户价值。
* **流程重构：** 优化业务流程，提升效率。
* **持续运营：** 持续改进，提升价值。
* **联合创新：** 开放合作，共同发展。
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