闪购时代，快意生活-南都-美团-201812.pdf
这份文档是南都大数据研究院和美团点评研究院联合发布的关于“闪购时代”下“忙急宅”群体消费行为的调研报告。报告核心内容如下：
**1. 研究背景与定义：**
* 报告基于美团闪购数据，洞察中国“忙急宅”群体的消费方式。
* “忙急宅”群体指的是生活节奏快、时间有限、有即时性需求、追求便捷和效率的人群。
**2. “忙急宅”群体的特征：**
* 年轻化：超64%的用户在30岁以下。
* 需求多样：主要满足快速消费品、应急物品、生活必需品等需求。
* 追求效率：需要快速、便捷的购物体验。
**3. 闪购服务特点：**
* 服务范围广：提供超市便利、日用百货、生鲜果蔬、医药健康、浪漫鲜花、酒水专卖、宠物用品等商品。
* 配送速度快：近六成订单在半小时内送达，配送范围可覆盖5公里。
* 24小时不打烊：满足用户随时随地的购物需求。
**4. “忙急宅”群体消费行为分析：**
* 地域分布：华东地区闪购订单占比最高，广东和北京闪购者最多。
* 消费能力：一线城市消费能力较强，但三线城市消费潜力也不容小觑。
* 消费时间：晨间（6-9点）和夜间（21点-次日凌晨5点）是下单高峰期，晨间活力型城市主要集中在北方，夜间活力型城市则多分布在南方。
* 消费品类：
* 最受欢迎的品类是生鲜果蔬，其次是酒水饮料和休闲零食。
* 饮料+辣条，方便面+火腿肠是经典搭配。
* 牛奶、榨菜是宅人必备，电池则能解燃眉之急。
* 单均消费约为61元。
* 消费偏好：
* 女性是主要消费者，更偏好休闲零食和乳制品。
* 不同城市消费偏好有所差异：广深青年偏爱酒类，京沪青年喜欢软饮。
* 工作日主要靠饮料提神，周末则更注重柴米油盐。
* 消费场景：
* 65.9%的订单送往住宅区，11%送往酒店。
* 男士在酒店喜欢买“啤酒+泡面”，女士在家喜欢买“薯片+火腿肠”。
* 女性白天下单多，男性晚上爱闪购。
* 30岁以上用户多送往家里，偏好粮油调味；30岁以下用户多送往酒店，偏好休闲零食。
**5. 总结：**
闪购已经成为“忙急宅”群体满足即时性需求、提升生活品质的重要方式。 报告揭示了不同年龄、性别、地域用户的消费习惯，为商家提供了针对性的市场策略建议。
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