直播电商白皮书-DATA100-202006.pdf
该直播电商白皮书主要分析了直播电商的用户特征、市场规模、发展趋势以及潜力品类。核心内容如下：
1. **市场与用户规模持续增长：** 直播电商用户与市场规模高速增长，2019年市场规模达4338亿元，预计2020年将近万亿。近四成网购用户有直播购物经历，直播电商成为网购消费增长的新动力。
2. **直播购物行为习惯：** 疫情促进线上消费，直播电商增长幅度最大。用户主要在晚饭后和周末休闲时间观看直播，且观看类型多样，购物/带货直播最受欢迎。直播电商用户多为有传统电商消费习惯的用户，超过六成的消费者看直播是为了放松娱乐。
3. **用户特征：** 直播电商用户中，品类兴趣型和KOL/达人追随型是主流。年轻人更倾向于追随KOL/达人，年长用户更倾向于平台追随型和品牌导向型。
4. **直播购物原因：** 直播间不定时发放优惠券、性价比高是吸引用户观看购物/带货直播的主要原因，能更全面的了解商品。商品本身性价比和主播感染力是促进下单的关键因素。
5. **平台选择：** 用户在选择直播平台时，优先考虑商品质量与价格。
6. **平台竞争：** 越来越多的平台布局直播电商，竞争激烈。包括淘宝、京东等电商平台，抖音、快手等短视频平台，以及斗鱼等娱乐直播平台。各平台特点区隔明显，直播带货各有特色。
7. **潜力品类：** 目前最火热TOP3品类为美食、美妆、穿搭。未来潜力品类为家电、电脑数码、居家。尤其汽车、珠宝、旅行类产品更具开发潜力。
8. **关键因素：** 抓住直播电商的关键在于流量转化（传统线上购物用户）、人群特征（品类偏好、KOL/达人追随，主播感染力）、平台（品控、售后），以及潜力品类（家电、电脑数码、居家）。
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