2020直播电商白皮书.pdf
这份报告是小葫芦和艾瑞咨询联合制作的2020年直播电商白皮书，主要内容可以概括如下：
**一、直播电商发展背景与驱动因素**
1. **发展背景：** 新经济时代下，互联网成为重要发展势能。直播电商是新经济的重要组成部分，得益于中国经济的持续增长，以及网络经济的快速发展。
2. **驱动因素：**
* **品牌商/商户：** 广告宣传投入增长趋缓，品牌主更注重投入产出比，直播/短视频等新兴营销形式受青睐。
* **电商平台：** 传统电商流量红利见顶，直播电商成为流量增量新渠道。电商平台入局直播电商，与内容平台合作，助力其发展。
* **C端用户：** 近三成网民为电商直播受众，用户对电商直播接受度高。用户消费习惯改变，由被动消费转向主动消费，促进了直播电商的增长。
**二、2020直播电商数据盘点**
1. **淘快抖平台数据：** 2020年4月-12月，淘宝、抖音、快手三大平台直播带货总销售额、订单量、主播数和品牌数均呈增长趋势。11月是双十一高峰期，销售额达到峰值。淘宝直播占据大壁江山，快手、抖音紧随其后。
2. **头部主播：** 快手头部主播数量多于抖音，淘宝、快手呈压倒性优势。
3. **品牌直播：** 淘宝店铺直播成为标配，高客单价商品品类更具优势。
**三、直播电商行业发展趋势与未来前景**
1. **现存问题：** 直播电商退货率高，行业头部主播退货率在10%-15%左右，但行业整体退货率可达30%-40%，高于传统网购。政策监管加强，有助于行业告别虚假繁荣，实现良性发展。
2. **未来发展趋势：**
* **企业直播服务：** 掘金企业电商直播，成行业发展新动力。企业可以通过直播实现引流、用户触达、转化和沉淀。
* **物流快递行业：** 直播电商快速崛起，提升市场活跃度，成为行业增长新发展点。
* **优化升级供应链：** 供应链优化将是长期规划中心。快手、抖音等平台加速构建自营电商闭环。
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