2020年人力资源技术报告-Josh Bersin-202010.pdf
好的，根据要求，这是一份关于2020年人力资源技术市场报告的简体中文总结，字数控制在1000字以内：
**核心观点:**
* 人力资源技术市场正经历从“记录系统”到“体验系统”的转变，重点在于优化员工体验，提升工作效率和吸引力。
**主要趋势:**
1. **核心人力资源平台:** 各厂商竞争激烈，关注人才和体验功能，但架构仍需整合，切忌从单一供应商购买所有服务。
2. **员工体验平台:** 成为重要新层级，连接核心系统和各种人才应用，提高易用性和工作效率。
3. **人才管理工具拓展:** 各类人才应用涌现，如招聘、学习、绩效、福利等，并日益智能化。
4. **员工倾听、参与和文化工具:** 转向行动平台，提供建议并嵌入工作流程，而非仅是报告。
5. **人工智能和数据:** 引领招聘市场，但数据质量和道德使用至关重要。
6. **零工经济:** 合同工和临时工成为主流，人力资源平台需更好地管理。
7. **绩效管理工具融合:** 各类绩效管理方法融合，数据驱动是关键。
8. **再造学习技术市场:** 学习体验平台、微学习等兴起，学习融入工作流程。
9. **健康和福利市场:** 前景广阔，财务健康、心理健康和工作/生活平衡是重点。
10. **分析、AI、ONA:** 成为重要组成部分，但组织数据和透明度是挑战。
11. **市场困惑:** 如何评估供应商成为焦点，文化适配是关键。
12. **总结:** 工作流程中的人力资源，关注员工体验和业务目标。
**重要技术变革:**
* **图数据库:** 模拟网络组织，实现敏捷性。
* **多重云:** 在云之间移动应用程序。
* **边缘计算:** 将数据处理移动到更靠近数据生成位置，提高响应速度。
* **人工智能:** 嵌入各种系统，提供智能微调、建议和行动。
* **移动优先:** 满足员工对移动设备的需求。
* **语音识别:** 使员工体验可对话，并嵌入到工作流程中。
* **数据安全和透明度：** 收集数据必须在合乎道德地前提下进行。
**重要战略意义:**
* 架构仍然很重要，但不要从一个供应商那里购买所有服务。
* 购买前必须确保您使用的系统易于使用，这样员工才会使用。
* 整合人力资源与工作场所技术。
* 使人力资源与日常工作相关联。
* 创建以用户旅程为中心的解决方案。
总而言之，该报告强调了以员工为中心，利用数据和智能技术，优化工作流程，并构建开放、透明和道德的人力资源技术生态系统的重要性。公司需要认真评估自身的需求和价值观，以选择最适合自身情况的解决方案。
总结完毕。
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