2021H1中国面膜产品NPS用户体验研究-艾瑞-202106.pdf
摘要 : 该报告主要研究了中国面膜产品的用户体验，包括面膜消费行为、未来发展趋势等方面。报告指出，面膜是消费者最喜爱的护肤品类之一，消费者对美白、敏感肌、补水保湿等功能的关注度较高。在社交平台上，面膜的关注度以及电商销量均属前列，受到广泛欢迎。疫情后，消费者选择护肤品时对产品的安全、功效和成分的关注度提高。未来面膜的发展方向是“安全”、“功效”和“成分”的升级，从国家法规新条例、消费者关注升级和产品创新方向等方面反映出来。预计到2023年，护肤行业规模将达到2,803亿元。
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