2025年如何进行有效的CMF用户研究以发现感官体验的新接触点报告.pdf
这份文档主要探讨了如何通过有效的 CMF（色彩、材料、表面处理）用户研究来发现感官体验的新接触点，从而实现成功的 CMF 设计。文档强调了用户研究在产品开发和走向市场（GTM）过程中的重要性，并指出 CMF 在消费者购买决策中扮演着关键角色。
主要内容包括：
* **CMF 的重要性：** 强调了 CMF 在满足消费者情感需求、提升产品价值和吸引消费者注意力方面的作用。数据表明，有相当比例的消费者会因为看重产品外观而购买消费电子产品。
* **有效 CMF 研究的方法：** 提出了以用户研究为导向，结合实际需求和态度，选择和优化 CMF 设计的策略。重点介绍了通过观察、触摸/体验和比较等方式来评估用户对 CMF 设计的感受。
* **面临的挑战：** 指出传统用户研究可能面临的挑战，如消费者难以真实表达自己、无法揭示未被表达的想法以及难以发现从未提出过的概念。
* **神经科学的应用：** 介绍了神经科学在 CMF 研究中的应用，利用脑电图和眼动追踪等技术来捕捉消费者对产品 CMF 的直觉感受和态度，从而克服传统用户研究的局限性。
* **AI 赋能 CMF 研究：** 探讨了 AI 在 CMF 研究中的潜力，通过生成式 AI 加快构思过程，并结合人工输入进行验证，以提高 CMF 设计的效率和准确性。
* **结论：** 强调用户研究是强大的工具，用户研究与生成式人工智能相结合，在推动 CMF 设计领域的创新方面蕴含着巨大潜力。
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