2019年中国互联网社交企业营销策略白皮书-艾瑞-201912.pdf

2019年中国互联网社交企业营销策略白皮书-艾瑞-201912.pdf
这份文档是中国互联网社交企业营销策略白皮书(2019年),由艾瑞咨询发布。报告主要内容包括: **1. 互联网社交产品营销环境:** * 中国互联网社交产品市场增长放缓,竞争加剧。 * 营销核心目标是获得并留存用户。 * 关系链沉淀是营销难题。 **2. 互联网社交产品用户洞察:** * 用户以年轻人为主,男女比例均衡。 * 社交产品满足用户基本需求,城市发展程度影响较小。 * 用户选择社交产品严格遵循兴趣导向,受感性因素影响大。 * 夜晚是互联网社交产品使用黄金期,使用时间集中。 * 用户发布动态积极性一般,情感向内容更易调动用户活跃度。 * 大多数用户同时使用 2-4 个互联网社交产品。 * 除广告外,用户对会员服务、付费内容、电商、虚拟道具的付费意愿较高。 * 用户主要通过线上媒体传播接触社交产品,下载主要依靠应用商店搜索。 * 用户偏好创新性、趣味性营销内容,社交平台投放效果最佳。 **3. 互联网社交产品营销策略:** * 营销围绕关系链展开,做好搭建、沉淀、变现工作。 * 前期重拉新,后期重促活,促活反哺拉新。 * 拉新需考虑内容趣味性、平台社交性、定位鲜明性。 * 促销需把握用户下班至睡前的黄金期,与用户使用场景契合。 * 利用社交产品关系链优势,基于人际关系的裂变传播。 * 维护增进用户社交关系,建立平台信任感和归属感。 **4. 互联网社交产品营销趋势:** * 场景营销,与用户真正对话,场景化体验愈加重要。 * 技术发展,为营销赋能,社交产品关系链进一步丰富。
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