2019年中国互联网社交企业营销策略白皮书-艾瑞-201912.pdf

这份文档是中国互联网社交企业营销策略白皮书(2019年),由艾瑞咨询发布。报告主要内容包括:
**1. 互联网社交产品营销环境:**
* 中国互联网社交产品市场增长放缓,竞争加剧。
* 营销核心目标是获得并留存用户。
* 关系链沉淀是营销难题。
**2. 互联网社交产品用户洞察:**
* 用户以年轻人为主,男女比例均衡。
* 社交产品满足用户基本需求,城市发展程度影响较小。
* 用户选择社交产品严格遵循兴趣导向,受感性因素影响大。
* 夜晚是互联网社交产品使用黄金期,使用时间集中。
* 用户发布动态积极性一般,情感向内容更易调动用户活跃度。
* 大多数用户同时使用 2-4 个互联网社交产品。
* 除广告外,用户对会员服务、付费内容、电商、虚拟道具的付费意愿较高。
* 用户主要通过线上媒体传播接触社交产品,下载主要依靠应用商店搜索。
* 用户偏好创新性、趣味性营销内容,社交平台投放效果最佳。
**3. 互联网社交产品营销策略:**
* 营销围绕关系链展开,做好搭建、沉淀、变现工作。
* 前期重拉新,后期重促活,促活反哺拉新。
* 拉新需考虑内容趣味性、平台社交性、定位鲜明性。
* 促销需把握用户下班至睡前的黄金期,与用户使用场景契合。
* 利用社交产品关系链优势,基于人际关系的裂变传播。
* 维护增进用户社交关系,建立平台信任感和归属感。
**4. 互联网社交产品营销趋势:**
* 场景营销,与用户真正对话,场景化体验愈加重要。
* 技术发展,为营销赋能,社交产品关系链进一步丰富。
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