互联网医美行业研究-CTR-202103.pdf
这份文档主要探讨了中国互联网医美行业的研究，涵盖了行业定义、发展历程、市场现状、用户画像、挑战与趋势等多个方面。
**1. 行业定义与范围：** 医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械等手段对人的容貌和身体部位进行修复与重塑，分为头部、美体、牙齿等部位美容和外科手术、无创、微创等多种手段。
**2. 行业发展历程：** 医美行业在美国起步较早，中国市场始于1980年代，经历了萌芽、成长期、快速发展期，目前已进入成熟期。 随着消费升级和互联网+的影响，医美行业快速发展，尤其是在2010年代，医美App大量涌现。
**3. 市场现状：** 医美市场保持高速增长，但供给仍无法满足需求，2019年中国医美手术数量已居世界前三。非手术类医美项目占比高，手术类项目市场占比呈现小幅上升趋势。
**4. 行业痛点：** 传统医美行业面临获客成本高昂、信息不透明、机构资质良莠不齐等问题。
**5. 互联网医美优势：** 互联网医美通过信息透明化、高效获客、质量监管体系等方式，解决了传统医美的一些痛点。
**6. 互联网医美平台策略：** 互联网医美平台通过多重流程筛选商家和产品，净化市场，并逐渐成为主流营销渠道，颠覆传统营销结构。
**7. 行业玩家：** 互联网医美平台形成了垂直类（如新氧）与综合类（如美团）的竞争格局，垂直类平台侧重内容和专业度，综合类平台则依托生态优势。 新氧案例展现了社交、咨询、电商的典型模式，通过信息服务和预订服务获取收入。
**8. 用户画像：** 25-34岁的轻熟龄女性是主要消费群体，但年轻和年长用户群体也在增长。皮肤美容项目最受欢迎，眼部整形需求也随着年龄增长而提升。
**9. 用户行为：** 互联网医美平台已成为医美信息收集的重要渠道，消费者更关注项目的安全性。口碑传播对用户消费决策影响大，熟人推荐是重要影响因素。
**10. 挑战与趋势：** 平台用户重合度高，业务模式同质化，流量竞争激烈，获客成本上升。 技术创新（如AI、AR、VR）是未来发展的重要方向。头部玩家的资金优势会加剧市场竞争。
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