2024年年中消费者展望.pdf
这份报告是尼尔森IQ (NielsenIQ) 和 GfK 联合发布的《2025 年消费者展望》报告，主要分析了全球消费者行为的变化趋势，并为品牌和零售商提供了应对策略。报告的核心内容可以概括为以下几个方面：
**1. 消费者行为的变化趋势：**
* **从谨慎转向有意消费：** 消费者正在从对经济不确定性的谨慎态度转向更注重意图和价值的消费方式。他们更加关注生活中的必需品，并寻求在购买决策中获得更大的价值。
* **财务状况分化：** 全球消费者财富分配不均，一部分消费者财务状况良好，而另一部分则面临经济压力。这导致了消费者的消费意愿和行为差异化。
* **对Al技术的态度：** 消费者对Al技术的态度正在转变。消费者对 Al 技术的信任度较低，但对通过社交媒体等渠道获得信息更加开放，并愿意尝试 Al 辅助的购物体验。
* **商品价格的上涨和波动：** 报告指出，食品、日用品价格持续上涨，但不同品类涨幅不一。这使得消费者在购物时会更加关注价格，并寻求各种省钱策略。
* **对“折扣”的重新定义：** 消费者对“折扣”的理解不再局限于低价，而是包括健康、可持续性、天然或自制等方面。
**2. 影响消费的因素：**
* **经济放缓和通货膨胀：** 尽管通货膨胀有所缓解，但其影响仍然存在，消费者购买力尚未完全恢复。
* **就业前景分化：** 尽管整体就业稳定，但高收入人群面临压力，这会影响他们的消费行为。
* **社会和环境问题：** 报告指出，气候变化、全球冲突等因素都会影响消费者决策。
* **新兴消费趋势：** 报告中，社交电商快速发展、GLP-1药物对消费的影响、快速消费的演变等，也将会影响消费者行为。
**3. 品牌和零售商的策略：**
* **关注消费者意图：** 品牌和零售商需要深入了解消费者需求，提供有价值的产品和服务，以赢得他们的信任和忠诚度。
* **重视细分市场：** 针对不同消费群体，提供个性化的产品和服务，例如，重视年轻消费者的Al体验，帮助老年消费者解决购物难点等。
* **重新定义“折扣”策略：** 品牌和零售商需要提供多种价值主张，满足消费者对价格、健康、可持续性等多方面的需求。
* **优化渠道和促销策略：** 品牌和零售商需要评估促销活动的效果，并根据不同渠道和地区调整促销策略，以提高销量。
* **关注新兴消费趋势：** 品牌和零售商要积极拥抱社交电商、Al等新技术，以提升消费者体验。
* **关注价格和成本：** 在大宗商品价格波动的情况下，企业需要采取有效措施控制成本，并通过创新来提升产品价值。
* **重视私有品牌：** 报告指出，私有品牌正在崛起，品牌和零售商可以加强私有品牌的建设，以满足消费者对价值的需求。
**4. 市场展望：**
* **全球消费支出增长：** 预计2025年全球消费者支出将增长近6%，但增长速度可能放缓。
* **消费群体分化：** 高收入消费者的支出将持续增长，而低收入消费者的支出将面临挑战。
* **新兴市场的重要性：** 印度和中国等新兴市场将成为重要的消费增长引擎。
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