2024中国消费者展望报告-尼尔森-202404.pdf

以下是对文档核心内容的总结:
这份NIQ(尼尔森IQ)2024中国消费者展望报告深入分析了中国消费者在经济压力下的行为和态度变化,以及企业如何应对这些变化以寻求增长。
**核心关注点:**
* **消费者压力点:** 报告指出,2024年中国消费者面临的主要压力包括财务偿付能力下降、基本生存需求优先、以及对品质生活的需求受到抑制。尽管如此,中国消费者相比其他亚太地区消费者依然较为乐观。
* **消费者应对方式:** 消费者通过减少非必需品支出、选择更实惠的品牌和渠道、以及更加注重预算管理来应对经济压力。
* **增长机会:** 报告强调,企业应关注以下增长点: 纪念日经济、重新定义消费者价值主张、健康概念的复苏、持续创新产品、以及在多元渠道(包括新兴渠道)中拓展。
**关键洞察:**
* 中国消费者对未来财务状况的改善抱有乐观态度,但同时也更加注重精打细算。
* 快消品在消费者支出中仍然占据重要地位,尤其是新鲜食品和保健品。
* 消费者正在养成新习惯,如网购以获得优惠、囤货打折商品、以及利用APP获取折扣信息。
* 消费者也倾向于减少美容美发、出国旅游等方面的支出,而增加在教育、储蓄、国内旅行和生活必需品上的投入。
**企业制胜策略:**
* **扩展“价值”概念:** 无论消费者升级还是降级,都必须体现物有所值。
* **最大限度地利用在家的时间:** 通过与奥运会等重大事件营销的机会,促进相关品类的销售。
* **不懈创新:** 持续推出创新产品,以满足消费者对健康和保健的需求。
* **发挥渠道活力:** 准确把握消费者购买渠道,并充分利用各主要渠道。
* **开启零售与人工智能驱动的合作:** 优先考虑协作,利用人工智能实现合作与定制工作。
**增长放缓市场中的应对策略:**
* **有目的的促销:** 不要以牺牲今天来换取明天。
* **最大化货架面积:** 不要因为没被看到而丢失份额。
* **不断创新,与时俱进:** 没有新消息,可能成为你的坏消息。
* **随时随地接触消费者:** 错过正确的时间,就错过了正确的地点。
* **以购物者为中心做出决策:** 提供个性化的价值。
* **积极主动,聚焦健康:** 发掘以生活方式为驱动、以产品属性为重点的全面增长。
总体而言,报告强调企业需要深入了解中国消费者的新需求和行为模式,并灵活调整策略,才能在充满挑战的市场环境中实现可持续增长。
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