2019旅游用户行为洞察-360推广-201909.pdf

这份文档是360旅游用户行为洞察报告,由商业市场部·竞品研究组出品。报告主要分析了中国旅游市场的现状、用户特征和未来趋势。
**核心内容包括:**
* **宏观经济背景:** GDP增速放缓,但我国经济正转向高质量发展阶段,旅游业对经济增长的拉动作用日益增强。
* **消费升级与需求转变:** 消费者对品质和美好生活的追求日益增长,旅游消费结构也在升级,对教育文化娱乐的需求增加。
* **旅游市场整体趋势:** 旅游用户关注度呈迅猛增长态势,市场潜力巨大。境内游关注稳定增长,境外游关注提速。
* **用户画像:**
* **性别:** 女性逐渐成为旅游的重点用户,境内游中女性占比提升,境外游中女性是主力。
* **年龄:** 00后逐渐成为境内游的主力,而有一定物质基础的壮年用户对出境游的关注度呈增长态势。
* **城市:** 旅游用户分布全国开花,境内游城市下沉,三四线城市增长明显,境外游则集中在一二线城市。
* **旅游目的地偏好:** 境内游热门目的地集中在北上广杭,境外游则以东南亚为主。
* **用户搜索行为与未来趋势:** 用户重新定义旅游,更注重舒适度、体验感和文化内涵。 大数据搜索结果显示,旅游+住宿,旅游+文化,休闲、体验式旅游是未来趋势。
* **关注点转变:** 对高端酒店和民宿的关注度提升,舒适度和体验感越来越重要,文化体验和精神追求也成为旅游的主要目的。
* **业态融合:** 旅游与多种产业融合,形式多变,业态升级,如旅游+农业、旅游+工业、旅游+冰雪等。
* **数字化出行:** PC和移动端融屏定义数字化出行,出行前主要依赖PC端,出行后则更多依赖移动端。
**总结:**
总而言之,中国旅游市场潜力巨大,消费升级和用户需求转变推动了旅游业的不断发展和创新。报告强调了舒适度、体验感和文化内涵在旅游中的重要性,并指出了未来旅游业发展的趋势,如业态融合和数字化出行。
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