2022科特勒咨询-银发品牌白皮书.pdf
这份白皮书以“2022银发品牌白皮书”为主题，探讨了银发经济的现状、特点以及品牌营销策略。
**一、银发经济概况**
* **老龄化趋势：**全球主要市场已步入老龄化社会，65岁及以上人口占比持续增长，老年人需求与非老年人群体存在差异。
* **消费能力与触网：**老年人具有较强消费能力和互联网使用习惯，智能手机普及率高。
* **政策支持：**政府鼓励民间资本进入养老服务市场。
**二、IVCR银发品牌营销框架**
* **框架构成：**基于5A模型和VCR模型，针对银发人群特点，提出IVCR研究框架：
* **Insight（需求洞察）：** 了解银发群体的需求和痛点（生存、生活、精神需求）。
* **Value（提供价值）：** 分析产品或服务如何满足需求。
* **Connect（连接顾客）：** 探讨如何触达和建立联系（传统媒介、跨界合作、内容运营、线上线下渠道）。
* **Return（盈利转化）：** 验证市场可行性。
**三、银发品牌案例分析**
白皮书提供了多个案例，涵盖了不同国家和地区，以及不同类型的银发品牌，例如：
* **生存需求：** 汤臣倍健（保健品）、倍乐生疗养院（养老医疗）、安康通（智慧养老）、Natali（以色列远程医疗）、太阳城（美国养老社区）。
* **生活需求：** 足力健（老人鞋）、银发无忧（一站式老年生活服务）、永旺葛西店（老年百货）、海尔慕享座浴器（老年家居）、金悦动体感健身环。
* **精神需求：** 闲趣岛（交友软件）、家游学院（在线学习）、ClubTourism（老年旅游）、晶彩人生（老年酒店）、老年相亲电视节目、Rendever（老年生活社区虚拟平台）。
* **连接顾客与盈利：** 案例展示了品牌通过传统媒介、跨界合作、内容运营、线上线下渠道等方式触达老年群体。
**四、银发品牌营销策略**
* **需求洞察：** 深入了解老年人需求，包括生存、生活和精神层面的需求。
* **价值创造：** 提供符合老年人需求的产品和服务，改进适老化设计。
* **连接顾客：** 通过传统媒体、线上平台、跨界合作、社区活动等方式建立联系。
* **盈利模式：** 直接付费（产品销售、会员费）、间接付费（政府补贴、广告收入）。
**五、结论**
银发经济市场潜力巨大，企业需要深入了解老年人需求，提供有针对性的产品和服务，采用合适的营销策略，才能在这个市场中取得成功。
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