新商业蓝皮书2021-阿里研究院-2020105.pdf
新商业蓝皮书2021总结：
**核心观点：** 2020年是新商业的分水岭，商业和社会加速全面数字化，需要理解新商业逻辑并打造新生力。
**2020年的分水岭表现：**
* 双11成为中国新商业缩影，数字基建和创新消费模式集中体现。
* 疫情既是检验也是促进，数字社会加速到来，包括新基建、在线生态网、"一老一小"群体的线上化。
**新商业逻辑：**
* **需求端：** 更分化、去多余、去品牌、更个性、更当下。
* **供给端：** 去中介、新营销、“新”贡献、新履约、近场化。
**领跑者画像：**
* **三大特长：** 把握“更难把握的人”，孵化“脱颖而出的货”，建设“无处不在的场”。
* **两大能力：** 数字化生存和数字化发展。
**打造新生力：**
* **核心目标：** 以客户价值为中心，兼顾成本和效率。
* **三大思维：** 在线思维、中台思维、全链路思维。
**学员实践与思考：**
各行业领军企业在数字化转型、消费者运营、组织变革等方面的实践经验与思考，强调了数字化、可视化、自动化到数智化的重要性，以及应对不确定性、构建数据模型、实现多赢发展、提升协作效率等战略的必要性。
简而言之，报告强调了**数字化转型**和**以客户为中心**的新商业模式，并阐述了如何抓住机遇、应对挑战。
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