“后冠时代”的营销战略新思维-科特勒-202005.pdf
这份文档是关于“后新冠时代”营销战略新思维的直播内容总结，主要探讨了新冠疫情对消费者、企业、政府及整个经济的影响，并提出了应对策略和未来展望。
**核心议题：**
1. **新冠疫情的影响：**
* **消费者：** 疫情导致消费者囤积物资，部分行业下滑，线上购物蓬勃发展。
* **企业：** 企业通过裁员、折扣促销、减少广告、取消订单、延迟付款等方式应对危机。
* **政府：** 政府采取全面管控（封锁）、折中路线或完全放开等不同策略。
* **经济：** 大规模的经济封锁和人员隔离对经济造成严重冲击，失业率和企业破产增加。
2. **未来消费者行为：**
* 消费者可能受到极大伤害，包括失业、收入下降、恐惧、生活用品短缺等。
* 消费者购买力将取决于政府的补贴力度。
* 实体店购物可能放缓，网上购物仍将是主流。
3. **去消费主义趋势：** 极简生活者、反增长人士、气候活动家、理智食物选择者和环保人士等“去消费主义者”的崛起，他们更关注可持续、健康、环保的生活方式，对传统营销提出挑战。
4. **负责任的资本主义：**
* 传统的资本主义假设（人们对商品的无限需求和地球资源的无限供应）已经过时。
* 需要评估国内幸福总值（GDH）或国内福祉总值（GDW）等指标，以衡量真正的经济发展。
* 关注分享生产率收益，减少贫富差距，避免CEO高薪。
5. **菲利普·科特勒的观察：**
* 一些企业和品牌将会消失，而聪明的企业会有机会创造出令人满意的替代品。
* 人们会更加谨慎地消费和储蓄，更重视健康，减少外出，更多在家做饭。
* 社交媒体将倡导健康饮食、规律锻炼、购买合理服装、生病时居家。
* 人们将更加关注环境问题，并寻求工作、家庭和休闲之间的平衡。
6. **经济复苏展望：**
* 预计经济将呈现U型复苏，需要4-8年才能完全恢复。
* 复苏的条件包括：快速有效的病毒检测、疫苗的研发和接种、对陷入困境的公民和企业的援助、基础设施建设、创造新的就业机会。
7. **结论：**
* 新冠疫情将改变资本主义经济，带来新常态。
* 多数行业将复苏，但少数行业将滞后甚至无法复苏。
* 立法重点将转向修复医疗和教育体系，并设计更好的社会援助体系。
* 经济恢复到充分就业需要4到8年时间。
**总结：** 这份直播内容深入分析了新冠疫情对全球经济和营销环境的影响，并强调了可持续发展、负责任的资本主义和以人为本的重要性。它为企业提供了新的视角和应对策略，以适应“后新冠时代”的变化，抓住发展机遇。
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