2025Q2中国商旅市场趋势洞察报告.pdf
本报告为2025年Q2中国商旅市场趋势洞察报告，由环球旅讯携手Airwallex空中云汇及数字100共同发布，基于对商务旅行者、TMC及企业差旅经理的调研数据。报告围绕市场现状、差旅频次与目的地、差旅住宿偏好、成本与价格、企业出海、数电发票以及AI+差旅七个方面展开分析。
**市场现状：** TMC普遍感受到客户降本压力，客户经营状况直接影响TMC业务，企业被迫陷入低价竞争，供应链风险加剧，行业生态面临危机。
**差旅频次：** 境内差旅频次显著增长，境外差旅频次温和增长。国企与外企境内差旅呈现双高增长趋势，外企境外活跃度领先。企业规模越大，差旅活跃度越高。制造业和医疗行业是主要驱动力，房地产和文娱行业萎缩，金融行业跨境爆发。差旅收缩主要由政策合规性和经营生存性因素驱动，以中高频差旅为主。
**差旅住宿偏好：** 地理位置便利性是选择商旅酒店的核心因素。公司指定酒店"整体占比不高，中外合资企业、住宿餐饮业、教育培训业、医疗保健业更依赖集中采购。
**成本与价格：** 境内酒店价格相较Q1有所上涨，但部分地区或酒店等级价格保持稳定甚至回调。境外酒店涨价压力存在，但更多企业有效控制了境外酒店支出。境内机票价格呈现分化态势，企业实际采购成本面临更大上行压力。境外机票成本下降的企业占比高于成本上升企业。租车用车成为商旅要素中的"稳定器"。高铁火车成本上升。
**企业出海：** 企业出海面临的支付环节核心挑战集中在资金流与合规性两大维度，包括无主体公司地区的费用挂账混乱、外汇管制与本地币结算障碍、TMC结算周期不匹配引发的资金压力。
**数电发票：** 近四分之三的企业已完成数电发票系统基础上线。超三分之一的TMC表示其服务的客户数电发票调整上线进展顺利。技术能力与系统对接是首要障碍。
**AI+差旅：** 超过半数的企业已进入实践阶段或制定明确计划，行业对智能化转型普遍认同。落地障碍主要集中于技术与资源瓶颈、应用场景与价值认知脱节、实施路径模糊。
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