2020中国生活美容行业发展报告.pdf
这份报告总结了中国生活美容行业2020年的发展现状、趋势、面临的挑战和政策建议。
**行业发展现状：**
* **行业规模：** 行业规模巨大，但线上化率偏低。预计2025年市场规模将达8375亿元，线上化率提升空间大。
* **下沉市场：** 美业的在线化率在下沉市场迅速提升。
* **门店开店与关店：** 2020年开店率和关店率均低于2019年。
* **美业韧性：** 美业从业者展现出较强的韧性，积极应对疫情冲击。
* **用户规模：** 线上美业用户持续增长。
* **美业商户与平台结合：** 互联网平台对美业经营愈发重要，线上引流能力成为关键。
* **竞争加剧：** 美业商户竞争加剧，商户选址趋于多元化。
**行业发展趋势：**
* **在线营销：** 网络在线营销有效提升消费体验。
* **数字化：** 美业店数字化专业代运营兴起。
* **平台赋能：** 互联网平台在多方面赋能行业发展。
* **消费升级：** 多元化消费需求加速美业市场细分，“他经济”快速崛起。
**行业面临的挑战：**
* **数字化：** 美业数字化仍普遍停留在比较初级阶段。
* **人才：** 美业人才出现结构性短缺。
* **标准：** 美业行业标准体系尚不完善。
* **成本高：** 经营成本高，获客和留人难。
**政策建议：**
* **标准制定：** 不断完善生活美容服务业系列行业标准。
* **人才培养：** 加强生活美容服务业从业人员的职业教育。
* **数字化转型：** 大力推进美业商户的数字化改造和创新发展。
**其他关键信息：**
* 报告基于美团平台大数据，并结合问卷调查和深度访谈。
* 美业从业者普遍年轻化，40岁以下群体占主导。
* 线上培训和线下培训都受到重视，但线上培训占比正在提高。
* 美业商户每日关店时间较晚。
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