中国服务业小店经济活力报告-美团研究院-202007.pdf
这份报告是中国服务业小店经济活力报告，由美团研究院和上观新闻于2020年7月联合发布。报告通过问卷调查和美团平台大数据，分析了中国服务业小店的发展概况、区域特征，并提出了发展小店经济的政策建议。
**主要发现：**
* **小店规模小，数量多：** 员工人数5人及以下的小店占比高达89.4%，年营业收入少于50万元的小店占比达88.7%，长尾特征明显。
* **创业方式以个体户和夫妻店为主：** 占比高达67.2%。
* **餐饮小店是创业首选：** 57%的餐饮老板在开店前为企业员工、小生意人和农民。
* **疫情后小店经济V型复苏：** 2020年6月，全国服务业小店的消费复苏率相较于疫情期间增长了3.3倍。
* **区域发展不平衡：** 华东、华南等区域的服务业小店经济活力较强，广东、江苏、浙江、山东、四川五省领跑全国，上海、北京、广州、深圳、成都位居城市前列。
* **数字化程度有待提高：** 小店在经营管理上使用数字化服务主要为线上点单，数字化转型仍有空间。
**区域特征：**
* **供给能力：** 广东、四川、湖北、河南、福建领先。
* **消费活力：** 广东、江苏、浙江、山东、四川领先。
* **数字化水平：** 广东、辽宁、福建、湖北、湖南领先。
* **城市：** 上海、北京、广州、深圳、成都位居前列。
**政策建议：**
1. **优化发展环境：** 创新监管理念和方式，深化登记备案管理，清理限制竞争的法规政策。
2. **提升发展质量：** 引导小店提升经营管理水平，注重品质和特色，打造“小而美、小而精”的小店经济。
3. **夯实新基建支撑：** 通过数字技术改造小店服务场景，支持数字化、智能化系统应用，发挥平台连接作用，提供精准帮扶。
4. **加强人才培训：** 建立有针对性、低成本、可触达的培训体系，提升服务业小店从业人员的技能。
**报告强调，发展小店经济对于提振经济、缓解就业压力、满足消费需求具有重要意义。**
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