中国奢侈品客户情绪：2025趋势解读与未来应对-CXG-202507.pdf
这份CXG发布的报告《中国奢侈品客户情绪2025》分析了中国奢侈品市场在全球经济背景下的现状和未来趋势，并为品牌提供了应对策略。
**核心发现：**
1. **经济不确定性与消费者情绪：**消费者支出趋于谨慎，对中国经济复苏持乐观态度比例下降，防御性消费心态增强。消费者倾向于储蓄更多，并改变财务行为，支出聚焦于健康生活方式、未来大额消费、养老储备和子女教育。
2. **消费模式转变：**价格敏感度日益凸显，消费者在购买前更倾向于比价或寻找折扣。平替品（低价奢侈品仿制品）流行，对奢侈品市场构成冲击。跨境消费成为一种策略，日元贬值使日本成为热门购物地。
3. **中国本土奢侈品牌的崛起：**国产品牌的性价比显著优于国际品牌，且更能体现中华文化传承，受到消费者赞赏。不同世代消费者购买本土奢侈品牌的动机存在差异。
4. **从产品到体验的转变：**消费者（特别是年轻群体）正从追求产品本身转向注重体验消费，在健康养生、旅行娱乐等领域尤为突出。中国大陆、日本和中国香港依然是中国消费者的首选购物地。
5. **中国奢侈品消费的未来展望：**情感联结、实体店偏好与提升空间。消费者正重新重视实体店购物体验，且经济回暖后将增加奢侈品购买，腕表与珠宝将成为优先考虑品类。
**品牌应对之道（战略建议）：**
报告建议品牌从以下四个关键维度整体布局：
1. **聚焦奢侈品的体验属性：**打造多感官零售环境，应用AR/VR技术提供数字化体验，开发能引发消费者共鸣的奢侈品体验活动。
2. **保持文化关联性，与客群细分应对：**与中国艺术家合作，打造体现中国传统美学的系列产品；为不同年龄层制定差异化营销策略；打造符合中国价值观的营销故事。
3. **聚焦以客户为中心的策略：规模化定制与个性化服务：**运用AI赋能个性化服务，提供定制推荐；强调工艺和永恒品质，将奢侈品定位为投资品；提供预约制专家造型服务。
4. **强化人文连接：打造高素质一线团队：**开展文化通识培训，确保团队协作，培养以真诚连接为核心的客户关系，建立授权机制框架。
**结论：**
奢侈品牌应始终坚持提供优质体验与产品，强化创意表达、产品品质与工艺水准，关注消费低谷期的客群维系，并构建兼具文化共鸣与当代审美的体验服务体系，实现精准的个性化互动，以建立跨越代际的持久客户关系。
相关报告
-
2.45 MB 50页 “规则的天空”：中国低空空域管理与安全体系演进趋势研究-艾瑞咨询-202508.pdf
-
3.16 MB 25页 2025全球宠物行业趋势与中国增长机遇报告-尼尔森IQ-202508.pdf
-
7.62 MB 86页 2025高校毕业生就业现状与薪酬趋势分析报告-薪智-202507.pdf
-
9.61 MB 68页 中国生命科学趋势洞察-戴德梁行-202507.pdf
-
2.97 MB 56页 2025健康与美妆行业全球趋势与洞察-Criteo-202507.pdf
-
10.58 MB 84页 2025年7月中国上市矿业与金属公司2024年回顾及未来展望-84p.pdf
-
4.35 MB 20页 2025年酸奶与冷藏甜品未来趋势报告-英敏特-202505.pdf
-
5.86 MB 37页 2025中国AI+营销趋势洞察与企业落地建议.pdf
-
17.1 MB 74页 2025年社交媒体与KOL营销趋势报告-微播易x中国广告协会-202505.pdf
-
17.1 MB 74页 中国广告协会2025年社交媒体与KOL营销趋势报告-20250515.pdf
-
3.5 MB 46页 特朗普2.0与我们的应对（一）：米兰报告解读-清华五道口-202504.pdf
-
5.31 MB 28页 2025情绪消费研究报告：洞察新消费趋势下的市场机遇与挑战-202503.pdf
-
3.51 MB 45页 2025年全球美容与美容个护趋势报告：中国篇-英敏特-202502.pdf
-
5.79 MB 456页 2025中国市场企业DEI现状、趋势与最佳实践-雇主品牌研究所-2024-456页.pdf
-
2.19 MB 24页 2024中国乳品市场趋势与展望报告-尼尔森IQ-202407.pdf
-
7.05 MB 92页 红杉人工智能研究-中国未来就业的挑战与应对.pdf
-
5.93 MB 32页 千亿赛道上的“它”经济：中国宠物食品市场数据洞察与剖析报告-嘉世咨询-202508.pdf
-
11.51 MB 97页 智变中国—2025科技趋势洞察-ABeam-202508.pdf
-
13.29 MB 73页 2025年上半年中国零售地产与消费市场报告-仲量联行-202508.pdf