2020双十一电商行业研究报告-极光-202011.pdf
这份报告是极光(Aurora Mobile, NASDAQ: JG)发布的《2020双十一电商行业研究报告》，旨在分析2020年双十一期间的电商行业发展趋势和特点。报告的主要内容包括：
**1. 2020双十一活动整体背景：** 疫情后，消费需求爆发，商家复苏焦虑叠加，平台竞争白热化。双十一成为疫情后全球最大的消费季，商家期待通过双十一拉动上半年销售业绩。更多的平台玩家入局，行业竞争更加激烈，尤其是在直播领域。消费端呈现需求释放和消费升级的趋势，商家端则面临复苏焦虑，并重仓备战。
**2. 2020双十一期间电商行业分析：** 跨平台购买成为主流消费习惯，消费者平均安装4.2个购物APP。电商行业活跃度整体小幅提升，提前出现小高峰，但11.11当天的活跃度同比增长放缓。新增用户主要来自下沉市场。直播成为提高转化率的新工具，与传统电商相比，利用直播带货的转化率更高。消费者在早、晚高峰时段较为活跃。低线城市用户消费需求提振，双十一活跃用户下沉城市均衡参与剁手。直播带货引领了双十一的热门话题，成为重要的舆论热词。
**3. 2020双十一电商细分行业分析：** 直播电商行业在10月31号和11月10号出现两个小热潮。淘宝直播观看次数和涨粉数据都呈现类似趋势。传统电商场景里较冷门的品类，如珠宝，在直播电商中焕发新生机。淘宝薇娅和李佳琦占据直播带货销售额榜首，但蘑菇街主播的粉丝价值更高。跨境电商APP的活跃用户量较往年低，海购流量向头部平台聚集。二手电商在双十一出现往年没有的流量波峰，可能与转手/拼购预售商品有关。生鲜电商也在大促当天DAU同比增长。
**4. 电商行业展望：** 直播电商走向精细化运营，行业需要规范化。直播成为常态化的标配营销工具，直播电商亟需精细化运营发展。直播能够有效缩短B端与C端间的链路，赋能传统经济，并推动传统制造业迭代升级。直播打通流量池，实现流量复用，为品牌长期服务。
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