2019年中国股权投资机构投后服务评价体系研究-清科-202001.pdf
这份报告是清科研究中心发布的《2019年中国股权投资机构投后服务评价体系研究》，旨在探讨如何建立和完善对中国股权投资机构投后服务的评价体系。
报告首先阐述了投后服务的主要内容，包括投前尽调、投资决策、投后管理（日常监督和退出管理）以及投后增值服务。投后服务的目的是帮助被投企业提升管理水平、业务能力，解决其面临的困难，从而实现增值。
报告指出，当前市场竞争激烈，投后服务意识增强，但投后服务仍面临一些问题，如投后服务意识弱，与企业需求契合度不高；投后专业人才缺乏，连续性差；以及投后效果缺乏反馈机制，考核量化难度大。
因此，建立投后服务量化评价体系具有重要意义，体现在行业、投资机构和投后服务人员三个方面：
* **行业角度：** 推动行业标准和工作规范的形成。
* **投资机构角度：** 评价结果可以为投后人员的绩效考核提供参考，从而建立激励机制。
* **投后服务人员角度：** 通过定量指标分级打分，量化投后工作量及实施效果。
建立评价体系的难点在于，不同机构在投后服务能力和意愿方面存在差异，而被投企业所处阶段和行业不同，需求也有很大差异。清科研究中心给出的解决方案是：投后服务评价需注重被投企业的评价。
报告介绍了清科研究中心建立机构投后服务评价指标体系的方法：
1. **调研：** 通过问卷调查和访谈，获取数据和一手资料。
2. **指标选择：** 选取定量和定性指标。
3. **评分标准：** 确立了最优值、平均值等指标的评分标准。
评价指标体系包括三个维度：机构投后服务能力整体评价、机构投后服务内容评价和机构投后服务效果评价。
* **机构投后服务能力整体评价：** 包括制度建设、人员建设。
* **机构投后服务内容评价：** 包括战略规划、人力资源、品牌公关、运营管理、资本运作、业务支持和综合服务。
* **机构投后服务效果评价：** 针对战略规划、人力资源、品牌公关、运营管理等服务，评价其带来的效果。
报告还阐述了指标的得分计算方法，采用加权求和的方式，最终计算出综合得分。同时，报告也提供了不同机构类型（早期、VC、PE）的投后服务标准，并强调，机构在具体使用指标时，可以根据自身情况进行调整和侧重。
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