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中国连锁经营协会-零售行业：2023零售数字化创新案例集-202311-.pdf

中国连锁经营协会-零售行业：2023零售数字化创新案例集-202311-.pdf
这份文档主要介绍了多个零售数字化转型案例，涵盖了从传统零售到数字化转型的不同阶段和方法，以及数字化转型带来的价值。 **案例概览：** 文档列举了多种零售业态的数字化转型案例，包括： * **BI 经营分析驾驶舱：** 美宜佳通过构建BI驾驶舱，实现数据可视化，帮助快速定位经营问题，提升决策效率。 * **数智奥莱项目介绍：** 百联集团利用大数据平台，实现智慧运营中心，实现从管理小b端到服务小b端模式转变，提升服务效率。 * **来伊份预测补货应用案例：** 来伊份通过预测补货系统，实现门店销量预测、智能补货、库存健康管理，降低成本，提高效率。 * **零售商超商品自动补货：** 案例说明了数字化自动补货在降低缺货率，提升作业效率方面的价值。 * **基于AI技术的供应链需求预测实践：** 迪卡侬通过AI技术进行供应链需求预测，提高预测准确性，降低库存成本。 * **屈臣氏0+0模式赋能用户价值运营与业务增长：** 屈臣氏通过线上线下融合的0+0模式，提升用户价值运营，实现业务增长。 * **惊喜购物新体验，即时零售新方案：** 好特卖通过与美团等平台合作，实现多渠道、多门店、多系统的无缝链接，提升销售额。 * **灵智数科助力中小企业“数字化突围”：** 灵智数科通过线上商城、SCRM等数字化工具，帮助惠购实现数字化转型，提升用户连接和销售转化。 * **营运移动化助力十足门店降本增效：** 石基零售通过移动店务系统，优化门店营运管理和现场作业，提升效率、降低成本。 * **京东到家海博系统赋能格瑞丽家母婴全渠道服务数字化升级：** 京东到家海博系统助力格瑞丽家母婴实现全渠道运营自动化，提升效率，降低成本。 * **京东零售云全渠道零售ERP助力邯郸阳光佳佳便利一体化高效运营：** 京东零售云全渠道ERP 助力阳光佳佳便利实现线上线下一盘货，提高运营效率。 * **七鲜私域营销一体化能力创新案例：** 七鲜通过私域营销、精准营销等手段，提升用户粘性和复购率。 * **爱慕AI智能外呼赋能门店零售：** 爱慕通过AI智能外呼系统，提高门店与客户的连接效率。 * **百果园如何实现49%的会员整体复购率？：** 百果园通过数据洞察、策略测试、全渠道营销等方式，提升新客复购率。 * **深入核心业务场景，飞书帮助物美集团降本、提效、合规：** 飞书在物美的应用，提升了审批效率和沟通效率。 * **汇嘉时代&由由科技——银台改造方案：** 汇嘉时代通过AI称重收银一体化，提升收银效率和用户体验。 * **全球蛙联合美特好共同打造全品类M2B 供应链共创共享平台：** 全球蛙通过M2B平台，助力商超和品牌实现多方共赢。 **核心价值与趋势：** * **数字化转型加速：** 零售业正在积极拥抱数字化转型，以适应消费者需求变化，提高运营效率。 * **私域流量运营：** 通过构建私域流量池，增强与客户的连接，提升用户粘性和复购率。 * **全渠道融合：** 线上线下深度融合，为用户提供更便捷的购物体验。 * **AI赋能：** 人工智能技术在供应链预测、智能外呼、客户服务等方面发挥重要作用。 * **数据驱动决策：** 通过数据分析，优化运营策略，提升经营效率。 * **降本增效：** 数字化转型能够帮助零售商降低成本，提高效率，提升盈利能力。 * **技术赋能：** 技术服务商在零售数字化转型中扮演重要角色，提供全方位的技术支持和解决方案。 * **M2B模式：** 供应链共创共享平台，帮助商超和品牌商实现多方共赢，加速商品流通。
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