2024连锁便利店创新案例集-中国连锁经营协会-202406.pdf
这份文档汇集了2024年中国连锁经营协会（CCFA）发布的连锁便利店创新案例，涵盖数字化转型、供应链优化、人力资源创新、自有品牌推广、门店体验升级等多个方面。
**核心内容概要:**
* **数字化转型与供应链优化：** 诸多案例聚焦利用大数据、AI等技术赋能供应链，提升补货效率，降低损耗（如点三三、卖可便利店），以及通过数字化门店运营平台（如海鼎）提升运营效率。
* **自有品牌推广与专架陈列：** 天福便利店通过自有品牌专架陈列，提升品牌形象和销量，强调对自有品牌优势的分析和门店员工培训的重要性。
* **门店体验创新：** 汇宁便利店打造“一店一景”模式，强调门店的个性化设计和融入当地特色，提升顾客体验，成为城市风景线和网红打卡地。每日每夜通过“刷脸会员+夜间无人云值守”创造新的购物体验，提高了店铺的智能化水平。
* **人力资源创新：** 美宜佳通过2A-HR项目，构建规模化干部和人才队伍，同时优化薪酬体系。
* **数字化营销与会员运营：** 契胜 & 7-11通过全渠道触达消费者，高效提升会员拉新转化； 金虎便利通过会员中台+数据中台联动，实现增长。
**创新关键词:**
* **AI应用:** 罗森的AI推荐订货系统、点三三的AI大模型智能补货
* **大数据驱动:** 卖可便利店通过数据分析优化商品，美团牵牛花通过数据管理实现全渠道发展。
* **智能化与自动化:** 每日每夜无人值守店的自动化系统，汉朔电子价签的实时变价。
* **数字化闭环管理：** 宝获利自助购区域的防盗损系统。
* **本地化与差异化:** 乐豆家开发南昌拌粉，强调地域文化和口味习惯。
这些案例共同展示了便利店行业在面临新挑战时，勇于创新，利用技术提升运营效率，改善顾客体验，并探索可持续发展路径的积极努力。
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