【中国连锁经营协会】2023连锁便利店创新案例集.pdf
这份便利店创新案例集，涵盖了2023年CCFA（中国连锁经营协会）发布的多个便利店数字化转型案例，主要集中在以下几个方面：
**1. 数字化运营与管理提升**
* **美宜佳BI经营分析驾驶舱：** 通过BI数据分析驾驶舱，实现门店经营数据的可视化，辅助经营决策，提升效率。
* **Today 便利店小程序：** 打造“到店自提”和“外卖到家”两大业务，提升门店日商和用户粘性。
* **天福集团化智能化客服体系：** 建立云客服系统，实现客户问题一站式解决，提升客户满意度。
* **中百便利可视化质管货位标识应用：** 通过调整商品标价签显示内容，提高员工工作效率，降低门店损耗。
* **每日每夜“单位时间附加价值核算表”：** 通过改进核算表，提升门店效能，实现收入提升、费用减少、效能提升。
* **有家便利店智能营销系统：** 基于大数据分析，进行精准营销，提升门店销售额和客单价。
* **兴盛社区阿必达智能分拣集成平台：** 优化分拣流程，提升分拣效率，降低运营成本。
* **美宜佳便利店智慧补货解决方案：** 智能优化商品上下限，提升商品销售额和减少缺货损失。
**2. 供应链与商品创新**
* **见福供应链助力早餐工程及标准制定：** 制定早餐工程标准，实现供应链效率提升，打造特色商品。
* **珊珊便利店深耕湖南本地特色文化商品：** 通过挖掘地方特色商品，赋能乡村振兴，满足消费者需求。
* **良友便利小吃商品开发创新：** 开发创新小吃，提升客单价和盈利能力。
* **中石油昆仑好客突破常规思维销售场景前置化：** 通过场景前置化，提升客户消费几率。
* **京东零售云ERP助力中粮鲜到家便利店高效数字化运营：** 通过ERP系统，实现门店运营数字化，提升效率。
**3. 营销与会员体系**
* **顶新集团公域私域整合行销：** 通过公域流量引入私域，进行精准营销，提升销售业绩。
* **卖可便利店人力需求信息分享助力新力量：** 通过人力资源复盘，提升员工技能，创造业绩增长。
* **幸福六意·爱心公益：** 通过公益活动，提升品牌形象和社会责任感。
* **京东零售云 ERP 助力中粮鲜到家便利店高效数字化运营：** 实现门店运营数字化，提升效率。
**4. 技术与数字化工具应用**
* **海鼎助力见福供应链SRM业务升级：** 优化供应商管理系统，提升供应链协同效率。
* **融惠微利台账图数字化：** 优化商品管理，提升库存周转率和盈利能力。
* **上海华夜夜售智能值守货架：** 24小时无人值守，增加营收。
* **天福便利店携手数位拓店云，数字化开店选址提速：** 通过数字化工具，加速门店拓展。
* **顶新集团便利店“二楼”数字化解决方案：** 通过数字化手段，实现门店二楼业务转型。
这些案例展现了便利店在数字化转型、供应链优化、营销创新和技术应用等方面的积极探索，为行业发展提供了有益的借鉴。
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