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2025年连锁便利店创新案例集.pdf

2025年连锁便利店创新案例集.pdf
2025年中国便利店大会上，展示了多家便利店的创新实践，主要围绕数字化赋能、门店营运、会员与私域运营、商品开发、供应链与物流、跨界合作与业态创新等维度，分享了如何通过技术、模式创新提升效率、优化体验、增强竞争力。 **1. 数字化赋能：** * **美宜佳：** 引入AI技术，打造互动、便捷与个性化的购物空间，提升消费者体验。 * **唐久便利：** 通过临期商品禁售系统，提升食品安全，树立品牌形象。 * **有家便利店：** 机器人送达服务，解决“最后1公里”问题，提升用户体验。 * **微店24：** 传统零售门店数字化转型，实现24小时营业，提升营收。 * **NRI 北京AI：** 智能推荐订货系统，优化库存，提升效率。 * **新佳宜：** 数字化驱动提质增效，AI陈列检测，优化商品陈列，提升销量。 * **莆田文献犇小将：** 数智化平台赋能，提升运营效率。 * **汇米巴便利店：** 自动补货系统，动态预测，降低缺货率与损耗。 * **咖乐美云咖啡：** 智慧物联，提升咖啡服务体验。 * **中石油河北便利店：** RPA自动采购，提升效率，降低成本。 **2. 门店营运：** * **一心便利：** 赋能传统小店转型，提升形象，增强竞争力。 * **万嘉便利：** “收银台边的革命”，一线店员微创新，提升客单价与顾客体验。 * **罗森巡店小程序：** 巡店流程标准化、可视化。 * **美宜佳&海石：** 自助收银模式创新，提升效率。 * **凯辉便利：** 经验补货转型智能补货，减少人工成本。 * **万嘉便利：** 多维创新经营，应对消费降级。 **3. 会员与私域运营：** * **万逸之家：** 私域运营，提升用户粘性。 * **中石油河南：** “非油+油品”会员营销，提升综合营销效能。 * **天福会员：** “一码付”，提升支付体验与会员权益。 **4. 商品开发：** * **万嘉便利店：** 自有品牌口粮茶，场景化零售。 * **中石油海南：** “海岛范儿”自有品牌，提升差异化。 * **江苏天成：** 多功能智能保鲜溏心蛋冷藏机，提升鲜食品质。 **5. 供应链与物流：** * **福建百年万嘉：** 智能化物流配送中心，提升效率。 * **每日隆便利店：** 智能分拣升级，提高效率。 * **文献美拼：** 社交电商战略升级，整合供应链。 * **科脉：** 助力便易星升级供应链，提升效率。 **6. 跨界合作与业态创新：** * **海南罗森：** 跨界打造亲子消费新生态。 * **珊珊便利：** 联合城发能源，打造加油站消费新场景。 * **中百便利：** 产融一体校园超市，促进校企合作。 * **十分鲜食：** 赋能特通渠道。 * **好相惠：** “一店一特”，服务区+文化+数字化运营。 * **人民智汇e站：** 与KRS便利店协同发展模式，服务社区。
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