2025年AI在企业人力资源中的应用3.0——AI HR全球化创新实践案例特辑-易路HR-202512.pdf
本书是《AI HR 全球化创新实践案例特辑》，由易路人力资源科技、ABPMP、HR 数智研究院联合出品，旨在探讨 AI 在人力资源管理中的应用。
**第一部分：AI 在全球中的发展趋势**
* **引言：AI 生产力悖论。** 尽管 AI 在商业领域有广泛应用，但在生产力提升方面仍面临挑战。强调 AI 自动化与 AI 增强的本质区别，指出 AI 增强更侧重于提升专业性和创造力。
* **全球企业的 AI 发展趋势。** 讨论了原生 AI、生成式 AI、分析型 AI 和代理式 AI 等四种 AI 趋势对云模式和企业架构的影响。
* **AI 在 HR 中的应用。** 分析了战略、人员、流程和技术四个维度，探讨 AI 在人力资源中的应用趋势，强调了 AI 自动化向 AI 增强的转变。
**第二部分：全球人工智能战略与人力资源案例**
* **引言：框架与分析案例选择。** 介绍了案例选择的框架，并讨论了人工智能在企业战略中的贡献。
* **案例：宝马 (BMW)。** 强调了 AI 在企业战略中精益、绿色、数字化三个层面的应用，侧重于在制造流程和产品开发中的应用。
* **案例：H&M。** 强调了分析型 AI 在供应链管理和客户体验中的应用，重点是预测和库存分配。
* **案例：戴尔 (Dell)。** 强调 AI 在从硬件供应商向 AI 解决方案提供商转型中的作用，重点在企业 AI 价值链的整合。
* **小结：人工智能与企业战略。** 总结了 AI 技术在不同案例中的应用，并探讨了 AI 驱动的自动化和增强的结合。
**第三部分：国内 AI HR 发展及应用现状**
* **引言：框架与分析案例选择。** 强调了人工智能与 HR 融合，从经验决策到智能匹配。
* **实践案例。** 包括复星旅文的人岗匹配，以及中国兵工物资集团有限公司的“六维穿透”科技型内训体系等。
* **企业 AI 应用思考。** 讨论了 AI 时代的企业行为与决策，以及 AI 在 HR 中的应用的关键条件。
**第四部分：AI HR 全球化展望**
* **Gartner: AI HR 势如破竹，但道阻且长。** 讨论了技能管理、人才流动、员工体验优化将成为企业 CHRO 启动 AI 投资的核心方向。
* **观点：AI 转型，本质在“人”。** 强调了定义新的学习方式、工作内容和角色。
* **他们是如何“与智共舞”的？** 包括了 SAP、Oracle、Workday、UKG、易路等企业的实践案例。
**结论**
AI 转型是技术转型也是组织转型，但本质是人的转型。本书强调了在战略、流程、人员和技术四个维度上，如何通过技术手段实现人力资源管理的智能化，以提升组织竞争力和员工体验。
本书还强调了数据、专家型推理模型和大语言模型在企业级 AI 应用中的关键作用，以期实现“人的复兴”。
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