2025年中国企业级AI Agent应用实践研究报告-第一新声智库-202509.pdf
2025年中国企业级AI Agent应用实践研究报告总结
本报告深入探讨了2025年中国企业级AI Agent的市场现状、发展趋势和应用实践。
**核心观点：**
* **市场规模与增长：** 2025年中国企业级AI Agent应用市场规模预计达到328亿元，2022-2027年复合增长率达131%，至2027年，企业级AI Agent市场规模预计达到785亿元。市场增长由头部大模型商业化加速、AI Agent在SaaS领域渗透、以及垂直领域AI Agent解决方案的涌现共同驱动。
* **市场竞争格局：** 美国在底层技术方面保持领先，中国则侧重头部大模型的研发和应用。国内大模型性能差距正在缩小。企业级AI Agent采购呈现分化趋势，头部企业成为主要采购方。
* **技术与应用：** AI Agent由大模型、规划能力、记忆能力和行动能力构成。其应用从“AI辅助人类（Copilot）”向“AI自主服务（Autopilot）”转变。AI Agent应用场景正在深度分化，智能客服渗透率最高，数据分析成为第二增长曲线。
* **发展趋势：**
1. **AI新型生产力：** AI Agent将从提效工具演进为能主动思考、决策并解决问题的新型生产力。
2. **央国企+AI：** 央国企积极构建“大模型+Agent”双引擎，推动AI技术在垂直领域的应用。
3. **Agent+机器人：** Agent与机器人结合，赋予具身智能“大脑”的关键价值。
4. **Agent三大产品趋势：** 编码智能体、CUA（计算机使用智能体）和多模态交互智能体将成为发展重点。
5. **通用Agent流量入口：** 通用Agent可能颠覆传统搜索引擎，开启新的流量大战。
* **挑战：** 企业级AI Agent应用面临技术、成本、落地等多重困境。
* **厂商案例：** 报告分析了阿里云、腾讯云、智谱、北电数智、美洽、玄武云等优秀厂商的案例，展示了AI Agent在不同领域的应用实践。
* **商业化模式：** B端市场生态分化，C端市场模式趋同。
* **核心关注指标：** 准确率、首字延时、数据安全合规等是企业级Agent采购的核心关注指标。
* **AI Agent的三大优势：**
1. **垂直AI Agent重构SaaS行业:** 从提升效率到价值创造的范式转变
2. **Al Agent与人机协同的革新:** 交互方式革新、生产快速功能迭代。
3. **AI商业模式转型：** 从订阅制到效果付费。
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