2025年Z世代与千禧一代职场调查报告(英)-德勤-202509.pdf

这份德勤全球2025年Z世代和千禧一代调查报告,基于对44个国家/地区的23482名Z世代和千禧一代的调查,揭示了塑造他们世界观的关键因素。报告突出了以下几个核心发现:
1. **关注学习与发展,但感觉管理层未能满足需求:** Z世代和千禧一代重视学习机会,但认为管理者在提供指导、支持和职业发展方面有所欠缺,过多关注日常事务。他们希望管理者能够帮助他们设定工作与生活之间的界限。
2. **对投资回报率的担忧,导致部分人放弃高等教育:** 受高昂学费和对大学教育投资回报率的质疑,部分Z世代和千禧一代选择贸易或职业培训等替代方案。他们质疑大学教育是否能提供足够的实践经验以适应就业市场。
3. **通用人工智能(GenAl)变革工作方式,软技能至关重要:** Z世代和千禧一代已经开始使用GenAl来提高工作效率,但他们也担心GenAl会减少就业机会。他们认为,除了技术技能外,同理心和领导力等软技能变得更加重要。
4. **金钱、意义和福祉的交汇:** 金钱、意义和福祉是影响Z世代和千禧一代工作幸福感的三个关键要素。财务保障、有意义的工作和良好的身心健康是他们追求的关键。
5. **财务不安全感日益加剧:** 生活成本持续上涨是Z世代和千禧一代最关注的问题,导致财务不安全感上升。许多人表示难以支付生活开支,并对长期财务前景感到担忧。
6. **对工作意义的重视:** Z世代和千禧一代希望找到有意义的工作,或者利用工作所得资源在工作之外做出改变。如果工作缺乏意义,他们可能会考虑离职或拒绝相关工作。
7. **解决工作场所压力以提升心理健康:** 只有少数Z世代和千禧一代认为他们的心理健康状况良好。工作场所压力是主要原因之一,长期工作、缺乏认可和恶性工作环境是主要压力源。管理者应更积极地解决这些问题。
8. **环境担忧影响行为:** Z世代和千禧一代对环境问题感到焦虑,并愿意为环境可持续的产品和服务支付更高的价格。他们也会在求职时考虑公司的环保政策。
报告还强调,企业领导者应该重视学习与发展、提高领导力培训水平、为GenAl时代做好准备、关注员工福祉,并清晰地传达企业社会责任。通过关注这些问题,企业可以吸引和留住人才,提高员工敬业度,并最终实现成功。
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