角色重构，破局转型——2025年中国美妆实体零售发展新图景报告-尼尔森IQ-202509.pdf
这份文档是NielsenIQ关于中国美妆零售市场发展趋势的报告，主要探讨了当前市场面临的挑战、机遇以及未来的发展方向。核心内容如下：
**1. 市场概况：**
* 2025年1月至6月，个人护理产品依赖消费者信心，零售额增长+2.9%。
* 中国美妆零售市场规模达6100亿元，同比增长12.1%，线上渠道占据主导地位（79%），但新兴渠道（如抖音）增长迅速。
* 消费者购买渠道呈现多样化，分为日常采购、休闲购物和紧急需求三种类型。
**2. 渠道分化与应对策略：**
* 不同零售渠道（如化妆品店、商超、便利店、电商等）扮演着不同的角色，满足消费者不同的需求，并且各渠道售卖品类占比各有特点。
* 线下零售商需重新定义角色，适应渠道变迁，例如：
* 日常渠道（化妆品店、现代渠道、食杂店）进行渠道差异化，专注品类和购物环境。
* 体验渠道（百货公司/商场）提供定制化体验，高端化、本土化相结合。
* 化妆品店强调精致需求，现代渠道则优化产品布局。
* 大众化妆品店受渠道转移和产品选择制约，更集中护肤品。
* 食杂店推进近场化进程，满足消费者核心的基础需求。
**3. 新兴渠道：**
* 生活美妆集合店成为新兴增长业态，通过创造体验和社交场景吸引年轻消费者。
* 传统高端美妆集合店(如丝芙兰)面临挑战，正在实施转型战略，包括差异化选品、线上线下集成、数智化改造和下沉市场拓展。
* 会员式仓储商店(如山姆和开市客)通过批量定制、跨境定价和独家福利运营模式实现增长，并提供体验式服务。
**4. 未来趋势：**
* 科技与人工智能将重塑美妆零售，包括：
* 多向渠道选择：消费者偏好商品齐全的商店/网站/APP。
* 科技&人工智能助力：智能商店和零售科技转型，提供个性化体验、智能推荐和高效决策。
* 消费者旅程贯穿全渠道，需要精细化运营适配消费者需求。
* 构建“科学+智能”服务体系，满足消费者对精准护理和高效决策的需求。
**总结：**
中国美妆零售市场在复杂多变的经济环境下持续发展，线上渠道主导，新兴渠道崛起。零售商需要根据自身特点重新定位，通过创新、科技赋能和全渠道融合，以满足消费者多样化的需求，方能在激烈的竞争中脱颖而出。
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