2020十大消费新机遇-巨量x尼尔森-202102.pdf
2020 年，在新冠疫情的影响下，中国消费市场经历了深刻的变革。巨量引擎联合尼尔森发布《2020 十大消费新机遇》报告，基于抖音短视频内容行为数据和尼尔森零售监测数据，深入分析了疫情对消费者的影响、新消费趋势、以及品牌商家的应对策略。
**核心洞察：**
1. **“疫情”后的新消费洞察：**
* **居家生活受重视：** 居家时间增加，推动了厨艺、烘焙、家居相关的消费增长。
* **健康消费新理念：** 消费者对健康、养生、以及与健康相关的产品需求显著增加，对营养品、无糖食品、以及能带来健康印象的饮料（如液体奶）消费增加。
* **消费升级势头犹在，但消费降级与分级趋势并行：** 精致生活成为热门话题，高端美妆、家具、智能家居用品等受到关注，但生活必需品更倾向于性价比高的产品，麦类早餐、宠物食品等可选消费品出现分化。
* **下沉市场崛起：** 下沉市场消费潜力巨大，年轻客群对高品质、新潮商品的需求增加，奢侈品消费也呈现年轻化趋势。
2. **“新常态”下的商品破圈：**
* **畅销品依旧畅销：** 零食、日用品等畅销品依然保持市场份额，但饮品及个人保养品类竞争加剧。
* **优秀商品出圈机会增加：** 抖音电商 GMV 大幅增长，爆品生产效率提高。
* **新品策略成增长引擎：** 消费者更倾向于尝试新品，新品带动品类增长。
* **满足情感需求：** 新品能带来有趣的体验、提高生活幸福感、以及颜值高、实用性、以及分享价值，更容易被消费者接受。
3. **“内循环”下的场景革新：**
* **区域市场线下经济分化：** 国内旅游、购物需求增加，购物打卡成为新潮流。
* **极致便利成主流：** 便利店、O2O 服务、内容电商更受欢迎。
* **内容电商崛起：** 直播电商成为第二大网络购物渠道，直播开始撬动传统非主流消费群体。
* **渠道按需分流：** 标准化商品更易短视频传播，非标商品更适合直播。
* **选对“人与时”：** 头部主播更适合高价或安全类商品，腰部、尾部主播也能带来长期流量，配置策略因行业而异。
**对商家的建议：**
* **拥抱变化，适应新常态：** 关注健康、精致生活需求、以及市场新变化。
* **深挖需求，创新产品：** 迎合个性化需求，主动与消费者互动，积极布局新品。
* **完善线上渠道，拓展营销：** 抓住直播电商机遇，完善 O2O 服务，提升用户体验，并根据目标人群特点选择合适的带货主播，制定合理的营销节奏。
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