2020中国汽车用户消费洞察白皮书-懂车帝x巨量算数-202101.pdf
2020年中国汽车用户消费洞察白皮书
这份白皮书主要分析了2020年中国汽车行业的发展趋势、用户消费趋势洞察以及行业发展新趋势。
一、行业趋势
1. 新能源、汽车新零售将刺激行业由量变到质变：2020年，受疫情影响，汽车行业受到冲击，但新能源汽车市场在政策支持下发展迅速，未来将成为行业发展的重要驱动力。
2. 技术发展与政策支持促进汽车产业升级：国家出台多项政策鼓励汽车消费和技术创新，包括新能源汽车补贴、放宽或取消限购措施等。汽车动力电池、智能制造等技术发展，将加速汽车产业的升级。
3. 积极探索线上，直播带来汽车营销新模式：线下场景受限，线上平台成为用户获取信息的重要渠道。汽车直播成为新的营销模式，经销商、KOL等纷纷加入，直播用户规模和活跃度持续增长。
二、用户消费趋势洞察
1. 内容消费趋势洞察：线上渠道正在快速填补线下需求“抑制期”的空白：疫情期间，线上内容消费爆发，发文量、阅读量、评论量等指标均大幅增长。
2. 创作者成长态势洞察：新人快速入场，私域积累正在加速：汽车内容创作者数量增长，80后仍然是主要力量，但90后、00后增长迅速，女性创作者比例上升，二三线城市创作者数量增速较快。
3. 用户决策洞察：购买意愿依然旺盛，但决策趋于谨慎：在经济下行的大环境下，用户购车决策趋于谨慎，留资用户的人均PK次数增加，更倾向于车型对比和了解实用信息。
4. 竞争态势洞察：销量竞争马太效应明显，线上成品牌突围新阵地：自主品牌发力线上，阅读量和市场占有率提升；车系竞争中，自主品牌线上强势，涨幅领跑；级别竞争中，A00级逆袭增长，中高端市场表现亮眼；中腰部品牌在线上具有发展潜力。
5. 行业舆情洞察：自主品牌硬实力受认可，但软实力仍待提升：自主品牌正面评价率高，但评论量相对较低，用户讨论热情度不高，需要加强用户互动。
三、行业发展新趋势
1. 汽车直播将在行业内持续渗透：直播已成为重要的营销方式，用户习惯养成，未来汽车直播市场仍有增长空间。
2. 社交带动用户需求的释放：社交功能增强用户粘性，促进用户分享和互动，车友圈用户量持续增长，用户在社交平台上的互动能够促进消费。
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