职场人机共生演进情况调研报告-智联研究院-202509.pdf
这份智联招聘发布的《职场“人机共生”演进情况调研报告》主要探讨了人工智能 (AI) 在职场中的应用和发展趋势。报告通过问卷调查，揭示了职场人与 AI 的协作程度、组织发展的革新，以及职场演变的真实面貌。
核心发现包括：
1. **AI 应用场景深度渗透：** AI 广泛应用于职场核心环节，近8成职场人每周都会使用 AI 工具，人机共生的职场环境正在形成。最常使用的 AI 工具是通用对话型 AI。AI 辅助下，工作效率显著提升。
2. **人机交互深化与价值跃升：** 超过半数的职场人愿意为 AI 服务付费，并已有部分人付费转化。AI 角色多元进化，职场人逐渐将其视为协作伙伴，情感链接增强。
3. **信任构建有待提升：** “人机互信”尚处于谨慎阶段，关键决策中人仍占主导地位。人机意见分歧时，多数职场人选择综合比较后自主判断。反复调整指令是人机配合默契的最大障碍。
4. **未来范式：** 多方协同实现“人机共创”价值图谱。近5成职场人被要求掌握 AI 技能，但具体能力标准有待明确。
报告还指出，AI 的“信息差”问题需要解决，职场人需要提升 AI 能力，而企业也应加强 AI 资源供给与激励机制，并建立 AI 质量管理体系。同时，企业需要制定 AI 使用规范和伦理审查机制，并建立相应的 AI 风险应急响应体系，以应对可能出现的偏差、误判或伦理争议。
总之，报告揭示了 AI 正在深刻改变职场，人机协作已成为趋势。但人机互信、技能培训、伦理规范等方面仍有提升空间。企业需要积极应对这些挑战，构建更加开放、灵活且可持续的新型工作范式。
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