2019年8月消费者与零售趋势分享-尼尔森-201908.pdf

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这份报告主要探讨了尼尔森对中国消费者与零售趋势的观察和分析,主要内容可概括如下: **一、中国消费者趋势展望:** * **五大驱动因素:** * 下沉市场红利:三四线及以下地区人口规模大,消费需求不断提升。 * 消费升级与降级:中国整体仍处于消费升级周期内。 * 人口结构变化:出生率下降,老龄化趋势明显,家庭规模小型化。 * 需求多元与个性化消费:生活节奏快,收入提升,消费者尝试中小/自有品牌。 * 品牌民族主义:消费者更倾向于选择国产品牌,源于经济发展带来的文化自信。 * **下沉市场潜力:** * 下沉城市人口规模大,但网购普及率和消费金额仍有提升空间。 * 移动支付和终端普及为社交电商发展奠定基础。 * **消费升级趋势:** * 电商平台货品策略趋向品质化和消费升级。 * 拼购平台抓住下沉市场需求,通过社交流量激活消费。 * 消费者支出增加,包括服务和实物类消费。 * 消费者越来越重视商品的品质,尤其是在一二线城市。 * **中小商家应对:** * 中小商家受到头部品牌挤压,转向拼购平台。 * **人口结构影响:** * 90后消费增速或将放缓,但60、70后养老支出将增长。 **二、零售行业的变化与响应:** * **消费者重要性提升:** 品牌商和零售商需加强以“人”为中心的运营能力。 * **零售业态变革:** 传统零售业态的地理边界被突破,新型业态门店辐射范围扩大。 * **数字化转型:** 新型零售业态强调线上线下的贯通,实现数字化运营。 * **消费者购物路径改变:** 通过全渠道营销和物流能力突破购物半径限制。 * **数据分析:** 一线城市快消品市场趋于饱和,部分品类衰退。 * **新业态辐射范围:** 新业态门店辐射3KM以外的客群比例达36%,门店APP安装渗透率和下单率对流量拦截能力至关重要。 * **定期补货习惯:** 年轻人群体已养成定期在线补货的习惯,这一趋势将持续增强。 **三、社交领域对零售的影响研究:** * **社交电商的三大模式:** 分销、拼购、内容运营。 * 社交分销电商:通过前端去中心化模式,个人销售节点实现传播,降低获客成本。 * 社交内容电商:以KOL为纽带,驱动消费者购买,实现精准触达和转化。 * 社交拼购电商:通过低门槛、低价和微信平台的流量,快速获取下沉市场流量。 * **模式优劣:** * 分销模式受限于人群收入水平,天花板较低,对毛利率有较高要求。 * 内容电商依靠KOL,KOL本身带货品类有限,且存在数据造假风险。 * 拼购模式侧重于低价驱动,适用于标品消费品。
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