2020年中国女性敏感肌研究白皮书-艾瑞-202007.pdf

这份报告是艾瑞咨询发布的《中国女性敏感肌现状研究白皮书》,主要关注中国女性敏感肌的现状、特征、消费行为和未来趋势。报告通过数据分析,对敏感肌人群进行了画像,并探讨了抗敏护肤品市场的发展方向。
**核心内容包括:**
1. **敏感肌基础分析:**
* 敏感肌人群普遍受到毛孔粗大、脸色暗沉等肌肤问题的困扰。
* 敏感肌人群中轻度敏感占比最高,主要表现为瘙痒、刺痛、泛红。
* 南方地区女性敏感肌问题更为突出,广东上海敏感肌分布集中。
* 季节变换、辛辣饮食、紫外线是激活敏感肌的三大主因。
2. **敏感肌人群画像:**
* 弱度敏感人群:集中在三四线城市,每天化妆,消费以基础洁面为主,抗敏护肤品月均花费较低。
* 轻度敏感人群:集中在新一线/二线城市,工作日化妆,面部潮红问题较突出,抗敏护肤品月均花费较高。
* 中度敏感人群:集中在二线城市,工作日多要化妆,因化妆不当造成粗糙敏感等肌肤问题,月均抗敏护肤花费较高。
* 重度敏感人群:集中在一线城市,主要因熬夜造成皮肤问题,主要表现为丘疹、脱皮,多用精华类产品,月均抗敏护肤消费最高。
3. **敏感肌人群消费行为态度:**
* 超五成用户每天坚持使用面部精华、洁面乳、面霜、爽肤水等护肤品。
* 用户持续稳定使用抗敏护肤品,并期待短期内看到效果。
* 用户偏好通过电商网站获取信息和购买产品,朋友口碑和社交媒体也是重要的信息来源。
* 用户对产品天然成分关注度高,认为抗敏护肤品中天然成分占比应不低于60%。
4. **敏感肌护理发展趋势:**
* 日常护理、危机应急、深层修复是敏感肌精细管理的三大场景趋势。
* 针对不同等级的敏感程度,护理需求存在差异。
* 用户越来越讲究成分天然,降低肌肤负担。
* 不可控肌肤问题(如季节变换)隐含急救需求。
* 专业机构服务修复敏感肌肤的需求日益增长。
报告还指出,国产品牌正努力与国际品牌同台竞争,头部品牌拥有较高的用户复购意愿,薇姿和雅漾是消费者未来仍会购买的抗敏护肤品品牌。品牌粘性主要来自良好的使用体验,如产品具有抗敏效果、价格合适以及含有偏好的成分。
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