2023中国消费者洞察报告-Morketing-202307.pdf

这份报告是Morketing Research于2023年发布的《2023中国消费者洞察报告》。报告旨在深入了解中国消费者在快速变化的经济和社会环境下的消费理念和行为习惯。报告通过定量研究,得出了五大关键洞察结论:
1. **理性思考:消费升级还是消费降级?** 消费者变得更加理性,认真审视消费需求,衡量消费行为的实际价值,试图在“消费升级”与“消费降级”之间找到平衡。他们更加关注产品的实际价值和性价比,并在消费决策前做足“功课”,多方比较,以做出明智的选择。同时,消费者对个人数据保护的需求也更加强烈。
2. **双向互动:从被动到主动的角色转变** 消费者不再是被动接受者,而是主动参与品牌共创,通过社交平台放大创造力,反哺品牌营销和研发的创新。他们乐于与品牌互动,创造价值,并希望参与有趣、新奇的活动。社交平台成为双向互动的热门阵地。
3. **深度YUE己:先“阅己”而后“悦己”** 消费者更加注重自我感受和生活质感,消费成为探索个性身份的重要出口。他们更加关注身体健康和心理健康,并调整消费理念和生活方式。此外,“悦己经济”崛起,消费者注重自我提升和投资。
4. **情感认同:注重品牌的“人文内核”** 消费者关注品牌是否具有同理心、社会责任感,以及是否换位思考。品牌传递的公众价值也正倒逼消费者对自我行为和消费行为的认知转换。他们更倾向于选择积极履行社会责任的企业或品牌,并愿意与这些企业或品牌建立联系。
5. **本土认可:寻求不确定环境下的“安全感”** 消费者优先选择文化、设计、理念更贴近本土习惯的产品,这更多出于对品牌本身的认可,而不仅仅是受情感驱使。他们更倾向于将自己与本土企业或产品联系起来,以寻求心理上的安全感,对本土品牌也更有认同感。
报告最后展望了在这些趋势下消费市场可能的走向,例如更加细分的产品、更强调实用价值、以及更重视社会责任和人文关怀的品牌将更受欢迎。报告也分析了疫情后消费者行为的变化,以及对未来消费模式的预测。
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