艾瑞咨询：2021年中国品牌用户增长白皮书.pdf
本白皮书由艾瑞咨询与京东联合发布，探讨了中国品牌用户增长策略。报告指出，零售行业数字化进程加速，品牌应从单维的流量思维向多维立体的精细化运营思维转型。
报告重点解析了品牌成长三维营销模型和京东GOAL品牌用户增长方法论。京东GOAL方法论以用户精细化运营为理念，利用京东的数据优势和平台资源，提供从数据分析、运营策略到落地实施的用户运营方法。GOAL方法论包含四个步骤：
1. **G (Targeting Group): 靶向人群**，根据京东数据将人群聚类为十大靶群。
2. **O (Osmosis): 渗透增长**，提升品牌渗透率和转化率，扩大品牌4A消费者资产（认知Aware、吸引Appeal、行动Act、拥护Advocate）。
3. **A (Advancing): 价值增长**，瞄准目标靶向人群，提升用户中长期价值。
4. **L (Loyalty): 忠诚增长**，建立高价值用户构成的私域品牌会员池。
白皮书详细阐述了京东GOAL品牌用户增长方法论的适用场景，包括：
* 精准用户识别与高价值流量获取
* 品牌渗透率全面提升
* 高价值用户识别与触达
* 消费者资产的沉淀与管理
* 增强品牌的用户活跃度
* 促进品牌品类间营销价值输送
* 提升会员忠诚度
* 延展用户生命周期
报告通过大量案例，展示了不同行业品牌如何运用京东GOAL方法论实现用户增长，提升营销效率，增加用户粘性，并拓展品牌影响力。
最后，报告展望了品牌未来营销发展趋势，强调三维覆盖（品牌全阶段、用户全周期和全域营销）的营销能力将成为基础配置。品牌方应注重营销方法的复用性和灵活性，并与平台和营销服务商建立全链打通、纵横兼备的合作关系，以实现更完整的营销场景解决方案和更长线的营销周期服务。
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