2020消防微博大数据报告-微博-202011.pdf
这份文档是“消防微博大数据报告 2020年”，由应急管理部消防救援局指导，微博和铀媒联合发布。报告总结了2020年消防微博的发展概况，多元内容对消防安全信息价值提升的促进作用，蓝朋友粉丝的特点，以及微博用户眼中的蓝朋友形象，并阐述了如何利用微博助力消防安全。
报告首先指出，2016年至2020年10月，消防官微累计阅读量超过491亿，原创博文占比超过80%。2020年消防行业官微博全年发博数187.6万，视频条数42.6万，互动量5453万，阅读量达159亿。@安徽消防、@天津消防、@浙江消防等总队官方微博表现活跃。
报告强调，消防微博通过主动设置议题（如“请为消防车让行”）、创新科普方式（如“消防云课堂”）以及实时动态传播救援过程（如南方抗洪），有效提升了消防安全信息价值。其中，“请为消防车让行”倡议引发了广泛的社会共鸣，“消防云课堂”则以灵活多样的方式普及了消防安全知识。在南方抗洪抢险中，消防微博矩阵第一时间传递汛情信息，保障了信息的及时性和权威性。
报告还分析了蓝朋友的粉丝画像，指出粉丝主要集中在85后至00后，以90后居多。粉丝地域分布主要集中在华北、华东和华南，广东、江苏、山东位居前三。微博用户对消防员的印象是“守护神”和“守夜人”，表达了对消防员的敬意。微博网友最常使用的表情是[心]、[给你小心心]、[加油]等。社区、学校、工厂是网友提及频次最高的场所。
最后，报告强调消防微博在政务公开、信息传递、情感连接和社会参与等方面发挥了重要作用，并对未来消防微博的发展提出了展望。
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