2020年数说双11电商购物节报告-艾瑞-202012.pdf
本报告是艾瑞咨询关于2020年双11电商购物节的报告，重点分析了平台策略、品牌营销、以及人群偏好。
**平台策略方面：**
* **全渠道联动升级：** 电商平台与社交内容平台强强联合，通过社交导购贯穿公私域，双向赋能打造全渠道覆盖力。淘宝、京东、苏宁等平台均与优酷、快手、抖音等内容平台合作，推出各种活动。
* **活动IP聚合消费者心智：** 平台发力系列活动IP建设，聚焦消费者对品牌、核心品类的关注，如天猫的超级品牌日、聚划算的超级夜场、京东的小魔方等。
* **电商晚会IP矩阵扩大：** 晚会已成电商平台狂欢标配，各大电商平台均举办晚会，并有喜剧厂牌入局，以自带搞笑因子撩拨用户指尖消费。
* **直播电商复合式迭代：** 大促给予直播电商复合式大踏步迭代机会，直播阵地、主播身份、直播形式三重升级打造直播生态，引领双11购物狂潮。
* **金融助力：** 蚂蚁花呗、京东金融等互联网金融持续助力电商活动，成为刺激消费增长、推动消费升级重要节点。
* **政企联动：** 政府政策、服务、需求三端发力，联合企业拓市场促消费，通过消费券等刺激消费。
**品牌营销方面：**
* **美妆品牌：** 主推核心爆款，借助社交媒体预热、种草，在大促节点加持下促转化。
* **母婴品牌：** 围绕产品卖点，通过优惠、明星达人、新品升级加持，从不同角度进行活动、产品宣传。
* **3C品牌：** 通过产品侧独特性、功能性和外观打造品牌年轻化，借助总裁直播及平台生态流量大范围曝光，助力品牌增长。
**人群偏好方面：**
* **美妆人群：** 线上消费人群整体年轻化，消费升级特点显著，女性仍是主力军，男性用户占比有所上升；下沉市场美妆人群仍有巨大发展潜力。
* **母婴人群：** 线上母婴人群男女比例四六分，越来越多的奶爸参与到带娃的队伍，整体来看, 母婴人群选购母婴产品时对于品牌国界已逐渐弱化。
* **3C人群：** 下沉市场的3C行业用户仍然蕴含增长红利，3C用户不是纯直男，除了喜爱浏览数码、科技类KOL外，在娱乐、生活类KOL也表现出明显偏好。
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