登录注册

2021年保险行业展望：加速业务复苏_迈向全面反弹_36页_4mb.pdf

2021年保险行业展望：加速业务复苏_迈向全面反弹_36页_4mb.pdf
2021年保险行业展望报告的核心内容总结如下： **1. 行业发展与挑战：** * **行业面临多重挑战：** 新冠疫情对保险公司的运营模式、客户需求、以及员工习惯带来了深刻影响。保险公司不仅需要应对远程办公、数字化转型带来的挑战，还要面对疫情期间的业务中断、劳工赔偿、以及投资回报降低等问题。 * **成本管理至关重要：** 保险公司需要通过成本管理来应对疫情带来的额外支出，释放资金用于创新和复苏，推动数字化转型。 * **数字化转型：** 数字化能力是保险公司普遍的短板，保险公司需要加快数字化转型，以应对疫情影响、提升运营效率、改善客户体验。 * **人才战略重塑：** 疫情期间，保险公司面临员工停职、裁员、降薪等问题。保险公司需要重新评估人才战略，平衡复工计划与劳动力现状，吸引和留住人才。 **2. 主要发展趋势：** * **市场复苏：** 预计2021年全球保险业将实现3%的增长，新兴市场表现优于发达市场。 * **数字化转型加速：** 保险公司将加大对网络安全、云技术、数据分析等领域的投入。数字化转型将是未来发展的关键。 * **理赔业务线上化：** 远程理赔需求增加，保险公司需要提升线上理赔能力，但形成差异化优势仍需努力。 * **合规挑战：** 监管机构对保险公司的合规要求日益严格，保险公司需要加强风险管理，应对合规挑战。 * **并购活动：** 预计并购活动可能增加，保险公司可以通过并购增强技术能力、扩大市场份额。 **3. 应对策略与措施：** * **重构传统办公策略：** 保险公司需要重新评估办公模式，采用灵活的工作安排，平衡线上和线下运营。 * **关注客户体验：** 保险公司需要通过数字化手段提升客户体验，例如，简化理赔流程、提供个性化服务。 * **提升数据分析能力：** 利用数据分析技术提高核保效率、改善风险管理，并优化客户服务。 * **调整财务重点：** 优化财务报告、并购和税务策略，以应对行业变化。 * **持续创新：** 保险公司需要持续推进创新，例如，发展参数型保险、探索新的分销模式、以及加强与科技公司的合作。 * **重新评估人才战略，平衡复工计划与劳动力现状：** 保险公司需要调整人才战略，确保员工的健康和安全，并支持远程办公模式。 * **多元化和包容性发展：** 保险公司需要注重多元化和包容性的发展，以吸引和留住人才。 **4. 重点关注领域：** * **经济合作与发展组织（OECD）的全球最低税额规则：** 保险公司需要关注该规则对自身的影响。 * **新冠疫情的影响：** 保险公司需要密切关注疫情对业务的影响，并及时调整策略。 * **美国税改：** 保险公司需要为美国税改可能带来的变化做好准备。 **5. 未来展望：** 保险公司需要积极拥抱变革，通过数字化转型、技术创新、以及人才战略的调整，实现业务的复苏和增长。
在线阅读 下载完整报告 | 4.1 MB | 36页
阅读和下载会消耗积分；登录、注册、邀请好友、上传报告可获取积分。
成为VIP会员可免费阅读和下载报告