2025职场健康需求报告 gl2025-Health-On-Demand-2025.pdf
这份文档是Mercer Marsh Benefits发布的关于“健康需求”的研究报告，重点关注了在快速变化的世界中，雇主如何通过更智能的福利和更强大的劳动力来提升企业价值。报告的核心内容可以总结如下：
**1. 时代背景与挑战：**
* 世界正经历深刻变化，包括地缘政治冲突、贸易战、极端天气事件、虚假信息传播以及 AI 的快速发展。
* 这些变化给员工带来了压力，他们越来越关注自身健康、安全和财务状况，例如，担心无法负担月度开支、退休和购房。
* 员工的健康和福祉正在下降，对工作保障的担忧也在增加，导致员工对雇主的信任度下降。
**2. 核心理念：**
* **健康是财富、健康是个人、健康是安全。** 福利是帮助员工应对生活挑战、提供安全感和竞争优势的关键。
* 雇主可以在员工健康和福祉方面进行战略性投资，以提高员工的生产力、幸福感和忠诚度。
**3. 重点研究发现：**
* **财务压力与健康安全息息相关：** 财务问题是员工最关注的问题之一。
* **医疗保健的可负担性是关键：** 许多员工由于经济原因推迟就医，特别是在低收入群体、女性和兼职员工中。
* **雇主福利至关重要：** 雇主提供的医疗保险覆盖范围与员工对医疗保健的可负担性信心之间存在正相关关系。
* **个性化福利需求：** 标准的福利计划往往无法满足员工的个性化需求，雇主应考虑不同群体的需求并提供个性化福利选项。
* **气候变化影响：** 极端天气事件对员工的健康和财务状况产生了负面影响。
* **心理健康的重要性：** 精神健康问题正在影响员工及其所在组织，压力水平高，工作和生活不平衡。
* **重视员工的个人需求：** 雇主应提供支持，解决员工的个人问题，从而提高整体福利水平。
**4. 关键行动建议：**
* **打造更智能的福利：**
* **可负担性：** 减轻员工医疗费用负担，确保为灾难性事件提供足够的保障。
* **个性化：** 制定符合员工多样化需求的福利方案。
* **长寿计划：** 积极应对人口老龄化趋势，制定更有效的退休规划。
* **保障安全：** 改善员工的心理健康，增强工作场所的安全感。
* **应对气候变化：** 评估福利方案，以支持员工应对气候变化带来的挑战。
* **探索新的医疗保健方式：** 推广高质量的医疗创新，以克服就医障碍。
* **促进积极改变，雇主与员工共同努力：**
* **员工：** 积极管理自身健康，了解并利用雇主提供的福利；参与预防性健康计划；寻求高质量医疗服务；了解医疗保健成本；探索与职业相关的支持。
* **雇主：** 提高医疗保健的可负担性，确保员工享有充分的保障；提供心理健康支持和金融知识计划；打造心理安全的工作场所；关注气候变化对员工的影响。
* **赋能员工：**
* 提供经济援助和咨询，帮助员工管理财务。
* 提供灵活的工作安排，满足员工的工作和生活平衡需求。
* 提供更全面的心理健康服务。
* 提供培训和职业发展机会，以支持员工提升技能。
* 鼓励开放沟通和透明度。
**5. 案例研究：**
* 澳大利亚一家零售组织通过为员工提供退休和身心健康方面的支持，改善了员工的工作效率、健康状况和寿命。
**6. 报告对未来福利的展望：**
* 个性化、以人为本的福利将成为主流。
* 人工智能（AI）将在改善医疗保健和福利体验方面发挥重要作用，但需要负责任地实施。
* 透明、有效的沟通对于建立信任至关重要。
* 通过关注员工健康和福利，企业可以获得竞争优势，实现业务成功。
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