Revolutionizing health and safety：The role of AI and digitalization at work 2025.pdf
这份文档是国际劳工组织（ILO）发布的关于“革新健康与安全：人工智能和数字化在工作中的作用”的全球报告。报告的核心内容涵盖了人工智能（AI）和数字化对工作场所安全与健康（OSH）的影响，以及如何应对这些新挑战。
报告首先分析了数字化如何改变工作场所安全与健康：
* **自动化与高级机器人**：自动化机器人能够减少工人接触危险环境和重复性劳损的风险，但也可能带来机械故障、人体工程学和心理社会风险。
* **智能 OSH 工具和监控系统**：包括 AI 传感器和可穿戴设备，能够实时检测危害，进行风险评估。关键在于确保可用性、适合多样化的工人、保护隐私以及预防持续监控带来的压力。
* **扩展现实和虚拟现实**：通过沉浸式模拟改变工人培训，但需要管理潜在的风险，如视力模糊、平衡问题和认知过载。
* **算法化工作管理**：AI 驱动的系统优化任务分配，提高参与度和工作生活平衡。但需要控制过度监视和工作强化等风险。
* **数字化转型带来的工作安排变化**：远程办公和数字劳务平台提供灵活性，但也可能带来身心健康挑战。
为了确保数字化时代的 OSH，报告强调了以下几个方面：
* **现有 OSH 框架**：包括国际劳工组织 OSH 标准仍然至关重要，需要结合更广泛的政策，同时整合数字化到 OSH 政策框架中，以加强风险预防、监测和工人保护。
* **政策措施**：需要修订和调整法律框架，解决机器人安全、人机交互等问题，并扩大对远程工作和平台工作的保护。
* **辅助措施**：自愿标准、指导方针、培训计划和研究计划在指导企业和帮助工人掌握新技术的安全使用方面发挥关键作用。
* **工作场所层面**：定期风险评估和管理对于积极主动地解决新出现的数字风险至关重要。数字工具可以增强风险评估和 OSH 策略，但应补充而非取代人类判断。
* **工人参与**：工人及其代表应积极参与数字技术实施的各个阶段，确保技术增强而不是损害工作场所安全和健康。
报告还探讨了数字化对 OSH 的风险和挑战，包括：
* **安全风险**：机器人交互问题、安全措施不足、机械和编程故障、人为错误等。
* **用户舒适度和接受度**：设备可能笨重、设计不良或不舒服，导致不合规。
* **组织和心理社会风险**：监控技术可能导致压力、工作环境恶化。
* **隐私和伦理问题**：监控技术引发隐私和伦理问题，数据的使用，存储和共享等。
* **技术恐惧症**：对新电脑技术适应困难引起的压力。
* **工作量和工作节奏**：数据驱动的系统可能会增加工作量和时间压力。
* **任务设计和职业发展**：算法可能产生偏见，影响晋升和工作稳定性。
* **社会孤立**：远程工作减少了社会互动，平台工作社区支持减少。
* **不平等和歧视**：技术可能无意中加剧工作场所的不平等。
* **工作不安全感和职业发展**：对工作岗位的潜在风险以及工资下降和心理压力的担忧。
报告强调，为了应对这些挑战，需要采取积极主动、循证和参与性的方法，积极调动政府、雇主、工人以及 OSH 专业人员和其他利益相关者的力量，确保数字化转型能够加强而不是损害工作场所的安全与健康。
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