2021年中国SaaS市场研究报告-海比研究院-202106.pdf
这份《2021年中国SaaS市场研究报告》由中国软件网、中国软件行业协会和海比研究院联合发布，旨在分析中国SaaS市场的发展现状和未来趋势。
报告指出，中国SaaS市场正处于成长期向成熟期过渡阶段，2020年市场规模为498.2亿元，预计2021年将达到666亿元。SaaS厂商数量约为4500家，用户数和付费用户数分别为915万家和102万家。数据安全、技术成熟度以及满足部分企业数字化应用场景的能力是SaaS厂商的核心竞争力。
报告强调，数据安全、技术成熟度、技术先进性、满足企业场景需求和定制能力是SaaS产品成功的关键要素。用户对SaaS产品的各项技术水平认知高于厂商，但在数据加密技术、权限管理技术等方面仍有提升空间。中国SaaS市场的技术水平与全球领先市场基本持平。
人工智能和多模块一体化技术被认为是未来重点技术发展路线。SaaS厂商推出自营PaaS产品并与SaaS产品结合推广将是重要的发展趋势。中小型企业是SaaS用户的主力，SaaS厂商应注重挖掘成长型企业需求。
报告还分析了SaaS产业价值链、不同类型的SaaS产品发展周期、区域市场特征、销售渠道、用户画像等，并对主要厂商进行了评估。报告预测，SaaS市场未来五年将保持较高增长，但市场开发率仍有提升空间。数智化转型将推动SaaS与PaaS和IaaS更深度融合，上云成为主流趋势。
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