科尔尼&腾讯-2018年白皮书：构建智慧零售完整图景-2018-16页(1)SFERGFRH.pdf
摘要 : 中国零售行业正经历着前所未有的变革期，智慧零售的“革命性”不只表现在数字化与新技术的应用，还要求技术创新与商业模式变革。智慧零售的发展包括业态演变、数据运用、场景重塑、营销链路、供应链融合等多个方面。消费者的需求和行为也在潜移默化地改变，从以一般人口结构或收入水平等简单划分消费客群，转向千人千面的个性化需求。中国年轻消费者对环保、公益等品牌价值诉求越来越重视，希望与品牌商及零售商建立亲密感和信任感。因此，传统零售企业必须敢于打破过往的固化思维，从产品研发，到生产、分销等环节，针对市场真实需求进行精细化的洞察。只有敢于转型，适应市场需要，才能在这个快速更迭的时代中找到自己的位置，获得新的商业机遇。
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