2022年生活家电行业洞察白皮书：数说科技生活”新风潮“-腾讯&GfK-2022.5-89页.pdf
《数说科技生活“新风潮”——腾讯×GfK生活家电行业洞察白皮书(2022年版)》旨在帮助品牌了解生活家电消费市场和人群，抓住科技生活风潮。
报告指出，生活家电品类领跑整体市场，长期保持增长态势，其中清洁类增长尤为迅猛。消费者对美好生活的追求是生活家电消费的核心驱动，他们对健康、舒适、智能便利等方面有较高需求，且生活家电的使用场景更加多元化。
报告洞察了行业七大趋势：新品牌持续进场、新产品更新迅速、品类进一步细分、健康国民化、产品智能化、集成高效化、产品高端化。
研究发现，89%的消费者在进入实体店或线上店铺前已做好购物决策，品牌选择上会在2-3个品牌中对比，广告直接影响消费决策。消费全链路线上化趋势明显，微信对消费决策的影响加深。
报告将消费者分为五类典型人群：品质精英、安逸顾家、职场新贵、奋斗新人、精致学生，并分析了他们的消费特征、购买决策链路和购买驱动因素。
报告强调了微信在消费者购买链路中的重要作用，包括产品初识、激发兴趣、决策直至完成购买和购后分享及建联。
报告最后强调，生活家电品牌应根据自身行业特点明确方向和重点，在初识期突破头部品牌围剿，建立核心人群影响；在种草期注重类目细分功能，用KOL种草推荐；在决策期不仅要看转化，更要注重与用户建联。品牌还应通过腾讯生态，以优质内容和创新形式，精准触达目标人群，实现品效协同和生意增长。
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